Resolva mais problemas de TI mais rapidamente em um único console – com o Acronis RMM

Independentemente de você já ser um cliente Acronis ou querer descobrir uma das marcas mais fortes do mercado, temos algo para você. Com o Acronis RMM, você pode dar o próximo passo e consolidar o monitoramento, o gerenciamento e o suporte remoto em uma única plataforma, totalmente integrada a outros serviços Acronis.

Uma plataforma para operações e suporte

Muitas equipes de TI hoje usam várias ferramentas separadas para monitoramento, suporte remoto e operações diárias de TI. Isso cria complexidade desnecessária, tempos de resposta mais longos e custos mais altos. Você sabia, por exemplo, que:

• As equipes de TI usam em média 8 a 12 ferramentas diferentes

• Mais de 90% dos casos de suporte de TI podem ser resolvidos por meio de suporte remoto, sem a necessidade de uma visita no local

• Organizações com suporte remoto integrado relatam que quase metade (45,7%) de todos os tickets de suporte de TI são encerrados no mesmo dia, e mais de 54% são resolvidos em uma única etapa

Uma substituição simples para TeamViewer e Quick Assist

Com o Acronis RMM, tudo é reunido em um único console. Você obtém monitoramento proativo de seus sistemas, bem como Área de Trabalho Remota e Assistência Remota integradas – diretamente na mesma plataforma que você já usa para backup e segurança.

Para casos temporários e ad-hoc, o Quick Assist é suficiente, fornecendo acesso direto ao computador do cliente sem instalar um agente adicional. Isso permite que você, em muitos casos, substitua ferramentas externas como o TeamViewer, tornando o suporte mais rápido e controlado.

Integração rápida e fácil para clientes existentes

Como o Acronis RMM usa o mesmo agente e console que você já possui com o Cyber Protect Cloud, nenhuma instalação adicional de componentes externos é necessária. Você pode começar imediatamente a usar recursos para monitoramento, gerenciamento de patches, automação, execução de scripts, suporte remoto e monitoramento de hardware/sistema – tudo na mesma interface.

O RMM também inclui funcionalidade integrada para segurança e administração, reduzindo o número de ferramentas de gerenciamento necessárias e tornando seu ambiente mais simples, seguro e econômico.

Custos mais baixos e melhor controle

Quando backup, segurança, monitoramento e suporte remoto são combinados em uma única plataforma, tanto o esforço administrativo quanto o risco são reduzidos. Isso lhe dá:

• Menos ferramentas e licenças

• Menor custo total das operações de TI

• Melhor visibilidade e maior segurança

• Uma experiência diária mais simples para a equipe de TI

Por que Acronis através da Gridheart?

Na Gridheart, ajudamos você a desbloquear todo o potencial do Acronis Cyber Protect Cloud. Ao integrar o Acronis através da Gridheart, garantimos a configuração correta, suporte rápido e acesso contínuo a uma equipe dedicada e certificada que realmente entende a plataforma e suas necessidades. Tudo é entregue com forte experiência interna para máxima segurança e eficiência.

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