Freshworks
AI-assisted service software for exceptional customer and employee experiences.
Productivity
Acerca de Freshworks
Freshworks delivers AI-powered customer service, IT service management, and CRM solutions. With intuitive interfaces and powerful automation, it helps MSPs and their clients streamline support operations and improve satisfaction scores.
Características clave
- AI-powered helpdesk and ticketing (Freshdesk)
- IT service management (Freshservice)
- CRM and sales automation (Freshsales)
- Omnichannel support - email, chat, phone, social
- Workflow automation and SLA management
- Self-service knowledge base
¿Por qué Freshworks a través de Gridheart?
Soporte local nórdico
Gridheart proporciona soporte técnico y comercial práctico desde nuestro equipo nórdico - en su idioma, en su zona horaria.
Una factura, control total
Todos los proveedores en una única factura consolidada. Establezca sus propios precios, proteja sus márgenes y simplifique la contabilidad.
Formación y onboarding
Certifíquese en cada producto que venda. Gridheart ofrece onboarding, talleres y formación continua para su equipo.