Resuelve más problemas de TI más rápido en una sola consola, con Acronis RMM

Independientemente de si ya es cliente de Acronis o desea descubrir una de las marcas más sólidas del mercado, tenemos algo para usted. Con Acronis RMM, puede dar el siguiente paso y consolidar la supervisión, la gestión y el soporte remoto en una única plataforma, totalmente integrada con otros servicios de Acronis.

Una plataforma para operaciones y soporte

Muchos equipos de TI hoy en día utilizan varias herramientas separadas para la supervisión, el soporte remoto y las operaciones diarias de TI. Esto crea una complejidad innecesaria, tiempos de respuesta más largos y costos más altos. ¿Sabía, por ejemplo, que:

• Los equipos de TI utilizan un promedio de 8 a 12 herramientas diferentes

• Más del 90% de los casos de soporte de TI se pueden resolver mediante soporte remoto, sin la necesidad de una visita in situ

• Las organizaciones con soporte remoto integrado informan que casi la mitad (45,7%) de todos los tickets de soporte de TI se cierran el mismo día, y más del 54% se resuelven en un solo paso

Un reemplazo simple para TeamViewer y Quick Assist

Con Acronis RMM, todo se une en una única consola. Obtiene supervisión proactiva de sus sistemas, así como Escritorio remoto y Asistencia remota integrados, directamente dentro de la misma plataforma que ya utiliza para la copia de seguridad y la seguridad.

Para casos temporales y ad-hoc, Quick Assist es suficiente, proporcionando acceso directo a la computadora del cliente sin instalar un agente adicional. Esto le permite en muchos casos reemplazar herramientas externas como TeamViewer, al tiempo que hace que el soporte sea más rápido y controlado.

Incorporación rápida y sencilla para clientes existentes

Dado que Acronis RMM utiliza el mismo agente y consola que ya tiene con Cyber Protect Cloud, no se requieren instalaciones adicionales de componentes externos. Puede comenzar a usar inmediatamente las funciones de supervisión, gestión de parches, automatización, ejecución de scripts, soporte remoto y supervisión de hardware/sistema, todo desde la misma interfaz.

RMM también incluye funcionalidad integrada tanto para seguridad como para administración, lo que reduce la cantidad de herramientas de administración requeridas y hace que su entorno sea más simple, seguro y rentable.

Menores costos y mejor control

Cuando la copia de seguridad, la seguridad, la supervisión y el soporte remoto se combinan en una única plataforma, se reducen tanto el esfuerzo administrativo como el riesgo. Esto le brinda:

• Menos herramientas y licencias

• Menor costo total de las operaciones de TI

• Mejor visibilidad y mayor seguridad

• Una experiencia diaria más sencilla para el equipo de TI

¿Por qué Acronis a través de Gridheart?

En Gridheart, lo ayudamos a desbloquear todo el potencial de Acronis Cyber Protect Cloud. Al integrar Acronis a través de Gridheart, garantizamos la configuración correcta, soporte rápido y acceso continuo a un equipo dedicado y certificado que realmente comprende tanto la plataforma como sus necesidades. Todo se entrega con una sólida experiencia interna para una máxima seguridad y eficiencia.

¿Quiere comprender la diferencia con Acronis a través de Gridheart, o ver cómo Acronis RMM puede funcionar en su entorno? ¡Haga clic en el botón de abajo!