Freshworks
AI-assisted service software for exceptional customer and employee experiences.
Om Freshworks
Freshworks delivers AI-powered customer service, IT service management, and CRM solutions. With intuitive interfaces and powerful automation, it helps MSPs and their clients streamline support operations and improve satisfaction scores.
Nyckelfunktioner
AI-powered helpdesk and ticketing (Freshdesk)
IT service management (Freshservice)
CRM and sales automation (Freshsales)
Omnichannel support - email, chat, phone, social
Workflow automation and SLA management
Self-service knowledge base
Varför Freshworks via Gridheart?
Lokal support
Gridheart erbjuder teknisk och kommersiell support på svenska och engelska - i din tidszon.
En faktura, full kontroll
Alla leverantörer på en samlad faktura. Sätt dina egna priser, skydda dina marginaler och förenkla bokföringen.
Utbildning & onboarding
Bli certifierad på varje produkt du säljer. Vi erbjuder onboarding, workshops och löpande utbildning för ditt team.