En stark grund att växa från – Asedo Connect levererar säkerhet genom Gridheart och Acronis

En stark grund att växa från – Asedo Connect levererar säkerhet genom Gridheart och Acronis

Om Asedo Connect

Asedo Connect är en IT-partner som hjälper företag och organisationer med både hela och delar av deras IT-miljö. Erbjudandet spänner brett, med support, drift, Microsoft 365, nätverk, säkerhet och backup under ett och samma tak. För många kunder fungerar Asedo Connect i praktiken som en extern IT-avdelning, en proaktiv MSP som inte väntar på att problem ska uppstå utan arbetar förebyggande för att hålla kundernas miljöer stabila och säkra.

Att vara en proaktiv MSP är en roll som ställer höga krav, och kräver att Asedo Connect också förstår kundens verksamhet på djupet, att de kan bygga långsiktiga relationer och leverera med både bredd och precision. Detta är kärnan i hur Asedo Connect arbetar, och med den ambitionen följer också ett krav på de plattformar och partners de väljer att bygga sitt erbjudande kring.

Behovet som driver förändring

Som en proaktiv MSP med ansvar för många parallella kundmiljöer räcker det inte att hantera backup som en isolerad funktion. Säkerhet och kontinuitet hänger ihop, och när man ansvarar för kunders hela IT-miljö behöver man kunna leverera på båda fronterna, utan att tappa överblicken.

Att arbeta med olika produkter hos olika kunder skapar friktion i det dagliga arbetet: tekniker behöver hålla reda på fler system, onboarding tar längre tid och det blir svårt att hålla en jämn leveransnivå över hela kundstocken. Asedo Connect sökte en plattform att standardisera kring, som täckte både backup och säkerhet och som var byggd för att hantera många kundmiljöer effektivt. Genom en öppen dialog med Gridheart, där Asedo Connect var transparenta med sitt behov och sin verksamhet, kunde Gridheart analysera vilka lösningar som faktiskt passade. Acronis stack ut med sin breda täckning och landade i det naturliga valet.

En plattform som samlar allt

Acronis täcker backup, återställning, endpoint-skydd, EDR och XDR, allt i samma miljö. Det låter kanske som en teknisk detalj, men i praktiken förändrar det hur Asedo Connect kan arbeta. I stället för att växla mellan system och manuellt sammanställa lägesbilder, får de en samlad överblick över alla kundmiljöer och kan agera snabbt när något kräver åtgärd.

Den centrala hanteringen är en av de största fördelarna. Ju färre olika system våra tekniker behöver hålla reda på, desto enklare blir det att arbeta på ett bra och enhetligt sätt

– Robert Palmqvist, Asedo Connect

Genom Acronis har Asedo Connect fått bättre kontroll och ett mer strukturerat arbetssätt, där problem kan fångas upp innan de hinner eskalera. Det skapar också en trygghet internt där teknikerna känner plattformen väl och vet hur de ska agera när något väl händer.

Acronis har också utvecklats i takt med Asedo Connects ambitioner. Plattformen har vuxit från att i mångas ögon främst vara ett backupverktyg till att idag erbjuda ett brett säkerhetsskydd, något som träffar rätt för en MSP som ser att säkerhetsbehovet ökar snabbt, även hos mindre och medelstora företag.

Hotbilden förändras hela tiden och vi ser att säkerhetsfrågorna blir allt viktigare även för mindre och medelstora företag. Det är därför viktigt att arbeta med en plattform som fortsätter utvecklas.

– Robert Palmqvist, Asedo Connect

Engagemang som bygger ett starkare partnerskap

Gridheart som möjliggörare

Valet av Gridheart som distributör bottnade i relationen. För Asedo Connect var det avgörande att ha en partner som faktiskt följer med i verksamheten, inte bara dyker upp när det är dags att förnya ett avtal.

En stor del är faktiskt människorna på Gridheart. De har varit personliga och engagerade från början och håller en kontinuerlig kontakt med oss, inte bara när det är dags att sälja något.

– Robert Palmqvist, Asedo Connect

Gridheart bidrar med kompetens, tillgänglighet och en relation som känns personlig. Det finns korta vägar till rätt personer, snabb respons när det behövs och ett genuint intresse för hur Asedo Connect använder Acronis och hur erbjudandet kan utvecklas framåt.

Vi har mycket teknisk kompetens själva, så vi behöver inte en partner som ska göra vårt jobb åt oss. Däremot är det värdefullt att ha människor att vända sig till som verkligen kan produkten när vi behöver komma vidare snabbt

– Robert Palmqvist, Asedo Connect

Resultat och vägen framåt

Samarbetet med Gridheart och Acronis har gjort det möjligt för Asedo Connect att standardisera en stor del av erbjudandet inom backup och säkerhet. Det förenklar teknikernas vardag, ger bättre överblick över kundernas miljöer och skapar förutsättningar att växa utan att behöva bygga upp helt nya arbetssätt för varje ny kund. Framåt är cybersäkerhet ett givet, och prioriterat område. Asedo Connect vill hjälpa fler kunder med skydd de faktiskt behöver men sällan har resurser att bygga upp på egen hand. Där är både plattformen och partnerskapet en viktig del av grunden.

Vi ser Acronis och Gridheart som en viktig del i vår fortsatta satsning på säkerhet. Det känns bra att ha både en plattform och en partner som vi redan känner väl

– Robert Palmqvist, Asedo Connect