Freshworks
Tekoälyavusteinen palveluohjelmisto poikkeuksellisiin asiakas- ja työntekijäkokemuksiin.
Tietoa: Freshworks
Freshworks tarjoaa tekoälypohjaisia asiakaspalvelu-, IT-palvelunhallinta- ja CRM-ratkaisuja. Intuitiivisten käyttöliittymien ja tehokkaan automaation avulla se auttaa MSP-palveluntarjoajia ja heidän asiakkaitaan tehostamaan tukitoimintoja ja parantamaan tyytyväisyystuloksia.
Keskeiset ominaisuudet
-
Tekoälypohjainen helpdesk ja tiketti (Freshdesk)
-
IT-palvelunhallinta (Freshservice)
-
CRM ja myynnin automaatio (Freshsales)
-
Monikanavainen tuki – sähköposti, chat, puhelin, sosiaalinen media
-
Työnkulun automatisointi ja SLA-hallinta
-
Itsepalvelun tietopankki
Miksi Freshworks Gridheartilta?
Paikallinen pohjoismainen tuki
Dedikoitua teknistä ja kaupallista tukea pohjoismaiselta tiimiltämme.
Yksi lasku, täysi hallinta
Kaikki toimittajat yhdellä kootulla laskulla.
Koulutus ja käyttöönotto
Sertifioidu jokaisessa myymässäsi tuotteessa.