Miten NordStellar auttaa TMT:tä pysäyttämään pimeän verkon uhat pk-asiakkaille
Yli 30 vuoden ajan Tailor Made Technologies (TMT) on ollut luotettava hallinnoitujen palvelujen tarjoaja (MSP) brittiläisille pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yritykset). 115 hengen tiiminsä kanssa he tarjoavat kattavan valikoiman IT-, puhelin-, yhteys-, tekoälyautomaatio- ja kyberturvallisuuspalveluita asiakkaille, joilla on toimistoja Isossa-Britanniassa, Euroopassa ja maailmanlaajuisesti.
Kun COVIDin jälkeinen siirtyminen etätyöhön paljasti heidän asiakkaansa uusille haavoittuvuuksille, yritys etsi erityistä uhkatietojen ratkaisua. He valitsivat NordStellarin havaitsemaan pimeän verkon uhat ennakoivasti, mikä antaa heille mahdollisuuden tunnistaa riskejä asiakkailleen ja vahvistaa asiakasuskollisuutta selkeillä, toimivilla raporteilla.
Haaste: COVIDin jälkeiset turvallisuusvaatimukset pk-yrityksille
Ennen pandemiaa monet pk-yritykset pitivät perusvirustorjuntaohjelmistoja riittävänä kyberturvallisuutena. Etätyön yleistyminen kuitenkin laajensi niiden verkostoja luoden uusia haavoittuvuuksia, joita hakkerit hyödynsivät nopeasti. Tämä loi kiireellisen tarpeen kehittyneemmälle suojaukselle.
Tailor Made Technologies tunnisti markkinaraon. Heidän pk-asiakkaansa, erityisesti ne, jotka toimivat arkaluonteisilla tiedoilla, kuten laki- ja koulutusalalla, tarvitsivat korkeampaa tietoturvatasoa, mutta heillä ei ollut budjettia yritysratkaisuihin.
The haasteena oli löytää ratkaisu, joka tarjosi yritystason ominaisuuksia kaupallisesti kannattavalla hinnalla pk-yritysmarkkinoille. Päätös ei ollut helppo ja vaati useiden ratkaisujen perusteellista testausta, mutta NordStellar täytti kaikki heidän vaatimuksensa.
Organisaatioista, erityisesti laki- tai koulutusalalta, nousi vaatimuksia parannetusta tietosuojasta. Teknologiakumppanina meillä on kaksinkertainen vastuu: vastata asiakkaiden tarpeisiin ja tiedottaa heille nykyisistä uhista." - Sam McCarthy, Myynti- ja asiakkuudenhallintajohtaja, Tailor Made Technologies
Miten NordStellar auttoi Tailor Made Technologiesia
Yhtiön sisäinen tietoturvakeskus (SOC) suoritti perusteellisen due diligence -prosessin löytääkseen oikean kumppanin. NordStellar nousi selkeästi esiin, ja se sopi yhtiön strategiaan tarjota parhaita teknologioita, jotka on räätälöity pk-yrityksille.
Implementation antoi Tailor Made Technologiesille mahdollisuuden puuttua kriittiseen sokeaan pisteeseen asiakkaidensa osalta: pimeään verkkoon. Ratkaisun käyttöönoton jälkeen ne ovat nähneet kymmenkertaisen kasvun pk-yritysten tietojen määrässä pimeässä verkossa, kun hakkerit vauhdittivat Iso-Britannian yritysten kohteeksi asettamista COVIDin jälkeen.
Tämän kiihtyvän tietojen altistuksen trendin havaitseminen teki selväksi, että pitkäaikainen kumppanuus oli välttämätöntä kasvavan uhan hallitsemiseksi.
Jos asiakas joutuisi vaikeuksiin pimeästä verkosta löytyneiden tietojen vuoksi, ensimmäinen kysymys voisi olla: 'Miten ja miksi näin tapahtui!?' Juuri tällaiset kysymykset ajoivat meitä löytämään NordStellarin.
Asiakasluottamuksen rakentaminen konkreettisella ROI:lla
Kyberturvallisuus voi tuntua vakuutukselta, jossa asiakkaat maksavat palvelusta näkemättä selvää tuottoa. NordStellar muutti tämän tarjoamalla konkreettisia tietoja, jotka Tailor Made Technologies voi jakaa asiakkaidensa kanssa.
Kuukausittaisten pimeän verkon raporttien avulla tiimi istuu jokaisen asiakkaan kanssa tarkistamaan löydökset, selittämään altistuneiden tietojen alkuperän ja hahmottelemaan lieventämistoimenpiteitä. Tämä läpinäkyvä prosessi osoittaa heidän tietoturvoinvestointinsa arvon.
Kun voimme osoittaa asiakkaillemme raportissa, miten NordStellar toimii ja mitä pimeän verkon uhkia se estää, he saavat paremman käsityksen investointinsa arvosta.
Edulliset yritystason ratkaisut
Suuri este pk-yrityksille on huippuluokan tietoturvatyökalujen korkea hinta. NordStellar kuromaa tämän kuilun tarjoamalla tehokkaan ratkaisun edulliseen hintaan, mikä oli avaintekijä Tailor Made Technologiesin päätöksessä.
Näin he voivat pakata NordStellarin sekä hallinnoituihin palvelupaketteihin että itsenäiseksi tuotteeksi, mikä tarjoaa joustavuutta asiakkaille heidän turvallisuusmatkansa eri vaiheissa. Alusta on myös helppokäyttöinen, ja nopea asennusprosessi vaatii minimaalisen teknisen yleiskustannuksen.
Tarvitsimme ratkaisun, jossa on yritystason ominaisuuksia ja tuntuma, mutta sen on myös kaupallisesti sovittava, koska pk-yrityksillä ei ole yritysten kaltaisia budjetteja.