usecure auttaa IT Visionäreniä kouluttamaan satoja loppukäyttäjiä pienellä hallinnollisella vaivalla
Yleiskatsaus
IT Visionären hallinnoi kyberturvallisuusriskejä tehokkaasti usecuren alustan avulla, mikä vähensi merkittävästi hallinnollisia tehtäviä. Integrointi Microsoft 365:een ja Google Workspaceen sekä automaatiotyökalut, kuten AutoEnrol ja AutoPhish, tehostivat koulutusta ja tietojenkalastelusimulaatioita lukuisille loppukäyttäjille. Tämä lähestymistapa ei ainoastaan parantanut työntekijöiden uhkien havaitsemistaitoja, vaan myös minimoi IT Visionärenin hallinnollista työtaakkaa.
Tietoja IT Visionärenistä
IT Visionärenilla on yli kahdenkymmenen vuoden kokemus MSP-liiketoiminnasta, auttaen yrityksiä tehostamaan toimintaansa älykkäillä IT-ratkaisuilla ja ottamaan käyttöön joustavia työskentelyvaihtoehtoja.
Asiakas
IT-Visionären auttaa tehostamaan joustavaa työskentelyä älykkäällä IT:llä. Patrik Karlssonin vuonna 2000 perustamalla IT Visionärenillä on yli kahden vuosikymmenen kokemus MSP-liiketoiminnasta, auttaen yrityksiä tehostamaan toimintaansa älykkäillä IT-ratkaisuilla ja ottamaan käyttöön joustavia työskentelyvaihtoehtoja.
Haaste
Patrik on todistanut tätä kehitystä omakohtaisesti yli 20 vuoden ajan, jonka hän on työskennellyt IT-alalla. Se, mitä yritykset nyt odottavat IT-palveluntarjoajalta, on kumppani, joka voi tarjota ratkaisuja etätyöympäristöön ja tehostaa sitä, mitä lähes kaikkien yritysten odotetaan tukevan.
Vaikka joustavan työskentelyn uskotaan lisäävän työntekijöiden tyytyväisyyttä ja vähentävän yrityksen yleiskustannuksia, siihen liittyy myös omat riskinsä. Toimiston ulkopuolella työskentelevät käyttäjät voivat helposti joutua alttiiksi riskeille, kuten laitteidensa luvattoman käytön sallimiselle, tietoturvakorjausten asentamatta jättämiselle ja tietojen lähettämiselle turvattomien verkkojen kautta. Patrik tiesi, että torjuakseen asiakkaidensa etätyöstä kohtaamia riskejä, hänen oli varmistettava, että kaikki loppukäyttäjät oli asianmukaisesti koulutettu riskeistä. Mutta pienen MSP:n johtajana, miten hän voisi varmistaa, että sadat loppukäyttäjät hänen asiakkaidensa keskuudessa oli asianmukaisesti koulutettu luomatta hänelle ylivoimaista määrää hallinto- ja tukityötä hallittavaksi? Patrik lähti etsimään kattavaa ja helposti hallittavaa ratkaisua ongelmaansa, mikä johti hänet usecureen.
Ratkaisu
usecuren MSP-keskeinen alusta on suunniteltu tekemään kattavasta inhimillisten riskien hallinnasta helppoa useiden asiakkaiden ja suuren määrän loppukäyttäjien keskuudessa. Microsoft 365- ja Google Workspace -integraatiot tarkoittavat, että käyttäjien tuonti ja synkronointi tapahtuu automaattisesti, riippumatta siitä, kuinka usein työntekijöitä lähtee tai palkataan - ja automaatio on syvästi integroitu myös muuhun alustaan.
Yhdessä käytäntöjen allekirjoituksen ja pimeän verkon tietomurtojen havaitsemistietojen kanssa kaikki tietojenkalastelusimulaatio- ja koulutusluvut kootaan yhteen muodostamaan yksi inhimillinen riskipisteet jokaiselle asiakkaalle ja käyttäjälle. Tämä pistemäärä mahdollistaa muutosten nopean havaitsemisen ja käsittelemisen. Patrik päätti, että MSP-keskeisenä ratkaisuna, jossa on monia automaatio-ominaisuuksia, usecure olisi paras sopii hänen tuotevalikoimaansa.
Tulos
IT-Visionären auttaa asiakkaitaan torjumaan tehokkaasti inhimillisiä riskejä minimihallinnollisilla vaivoilla. Sen jälkeen, kun heidän käyttäjänsä on rekisteröity usecuren alustalle, Patrikin asiakkaat ovat raportoineet selkeästä parannuksesta käyttäjiensä kyvyssä tunnistaa mahdolliset tietoturvariskit. ”Alustan käyttäjäystävällisyys”, Patrik sanoo, ”tarkoittaa, että työntekijät voivat helposti omaksua uutta tietoa kyberriskeistä, jotka muuten saattaisivat tuntua melko vaikeilta ymmärtää.”
Vaikka säännölliset tietojenkalastelusimulaatiot ja tietoturvakoulutukset ovat parantaneet työntekijöiden kykyä ymmärtää ja havaita riskejä kautta linjan, Patrikin hallinto- tai tukityö ei ole juurikaan lisääntynyt. Microsoft 365 -integraation ja usecuren alustan automaattisten ominaisuuksien ansiosta uusien asiakkaiden alkuperäisen asennuksen jälkeen päivittäistä hallinnointia tarvitaan hyvin vähän.
uService
- usecuren oma MSP-portaali
- Helpottaa useiden asiakkaiden hallintaa MSP:ille
- Erottaa asiakkaat turvallisiin vuokraajiin yhdellä napsautuksella MSP-järjestelmänvalvojille
Miten he tekivät sen
IT-Visionären automatisoi käyttäjien synkronoinnin ja koulutuksen rekisteröinnit usecuren avulla. Auto Enrol on usecuren työkalu tietoturvatietoisuuskoulutusohjelmien suorittamiseen. Sen asettaminen jokaiselle asiakkaalle vie vain muutaman napsautuksen – ja kurssit kattavat kaikki keskeiset kyberturvallisuusaiheet mukautetussa ohjelmassa, ottaen huomioon kunkin yksittäisen käyttäjän ainutlaatuiset vahvuudet ja heikkoudet. Itse kurssit perustuvat erittäin mukaansatempaavaan videosisältöön, ja ne toimitetaan suoraan käyttäjän sähköpostilaatikoihin, mikä tekee tukipyynnöistä ongelmattomia.
Auto Phish on usecuren automatisoitu simuloitu tietojenkalastelun tietoisuusratkaisu. Kun Auto Phish on käytössä, se lähettää satunnaistettuja tietojenkalastelusimulaatiosähköposteja, jotka perustuvat todellisiin huijauksiin loppukäyttäjille. Käyttäjät, jotka joutuvat vaarantuneeseen tilaan, voidaan myös määrittää vastaanottamaan automaattisesti lisäkoulutusta.
Hyödyntämällä Auto Enrolia, Auto Phishiä ja usecuren Microsoft 365 -integraatiotyökaluja Patrik onnistui käsittelemään inhimillisiä riskejä satojen asiakkaiden keskuudessa minimihallinnollisilla vaivoilla. Ja mikä parasta, usecuren alusta tuo tiedot helposti mukautettaviin, säännöllisesti ajoitettuihin raportteihin, jotka pitävät hänet ja hänen asiakkaansa ajan tasalla.