Freshworks
KI-gestützte Servicemanagement-Software für außergewöhnliche Kunden- und Mitarbeitererlebnisse.
Über Freshworks
Freshworks bietet KI-gestützte Kundenservice-, IT-Service-Management- und CRM-Lösungen. Mit intuitiven Benutzeroberflächen und leistungsstarker Automatisierung hilft es MSPs und ihren Kunden, Support-Vorgänge zu optimieren und die Zufriedenheitswerte zu verbessern.
Hauptmerkmale
KI-gestütztes Helpdesk und Ticketing (Freshdesk)
IT-Service-Management (Freshservice)
CRM und Vertriebsautomatisierung (Freshsales)
Omnichannel-Support – E-Mail, Chat, Telefon, soziale Medien
Workflow-Automatisierung und SLA-Management
Self-Service-Wissensdatenbank
Warum Freshworks über Gridheart?
Lokaler nordischer Support
Engagierter technischer und kommerzieller Support von unserem nordischen Team.
Eine Rechnung, volle Kontrolle
Alle Anbieter auf einer konsolidierten Rechnung.
Schulung und Onboarding
Lassen Sie sich für jedes Produkt zertifizieren, das Sie verkaufen.