Freshworks
AI-assisted service software for exceptional customer and employee experiences.
Productivity
Über Freshworks
Freshworks delivers AI-powered customer service, IT service management, and CRM solutions. With intuitive interfaces and powerful automation, it helps MSPs and their clients streamline support operations and improve satisfaction scores.
Hauptfunktionen
- AI-powered helpdesk and ticketing (Freshdesk)
- IT service management (Freshservice)
- CRM and sales automation (Freshsales)
- Omnichannel support - email, chat, phone, social
- Workflow automation and SLA management
- Self-service knowledge base
Warum Freshworks über Gridheart?
Lokaler nordischer Support
Dedizierter technischer und kommerzieller Support von unserem nordischen Team.
Eine Rechnung, volle Kontrolle
Alle Anbieter auf einer konsolidierten Rechnung.
Schulung & Onboarding
Lassen Sie sich für jedes Produkt zertifizieren.