03:14. Alles istverschlüsselt.
Das Lösegeld an Akira. Das Bußgeld der Aufsicht. Zwei Rechnungen nach einem Angriff - und so hat Acronis Akira in der Realität besiegt.
Wie Acronis Akira besiegt hat
Akira betrat eine Kundenumgebung und erwartete einen leichten Zahltag. Sie trafen auf immutable Cloud-Backups, eine EDR, die die laterale Bewegung markierte, und ein MDR-Team, das den Stecker zog, bevor die Verschlüsselung abgeschlossen war. Kein Lösegeld. Kein meldepflichtiger Datenverlust. Eine Blaupause, die jeder MSP kopieren kann.
- Immutable Backups, die Akira nicht berühren konnte
- EDR, die die laterale Bewegung erkannt hat
- MDR mit 24/7-Reaktion innerhalb des SLA
> akira.exe --target=customer-prod > [BLOCKED] EDR signature matched > [BLOCKED] backup vault immutable > connection terminated by MDR
Was jeder MSP wissen muss
Bedrohungslage 2026
Quelle: Arctic Wolf 2026 Threat & Predictions Report
Im schlimmsten Fall sollten Sie nicht alleine sein
Cyberangriffe sind nicht nur technische Vorfälle. Es sind Momente, in denen Beziehungen, Erfahrung und der schnelle Zugang zu den richtigen Leuten darüber entscheiden, wie allein Sie sein müssen.
Ein Angriff schreitet schnell voran. Eine Community stellt sicher, dass die richtige Hilfe genauso schnell zur Stelle ist.
Das erste Signal
Der Kunde ruft an. Etwas ist gesperrt, etwas breitet sich aus und die Minuten beginnen zu zählen.
Ein einzelner MSP stellt sich dem Problem allein. Eine Community stellt sich ihm gemeinsam.
Wenn ein Kunde angegriffen wird, ist es schwer zu wissen, wer das Gleiche schon einmal erlebt hat, an welchen Anbieter zuerst eskaliert werden sollte und welche Entscheidungen nicht warten können.
Gridheart bringt MSPs, technische Spezialisten und Anbieter in einem Netzwerk zusammen, in dem Erfahrung schneller sein kann als der Vorfall selbst.
MSPs und Spezialisten in Reichweite
Wenn die Frage mehr als eine Standardantwort erfordert
Notfallanalyse
Erfahrene Spezialisten, die Ihnen helfen, den Angriff zu verstehen und die richtigen Maßnahmen zu priorisieren.
Wiederherstellung
Anbieter und MSPs, die wissen, wie man kritische Systeme wieder online bringt.
Zugriffskontrolle
Unterstützung rund um Identität, Zugriff, MFA und kompromittierte Administratorkonten.
Alternativer Betrieb
Partner, die helfen können, wenn Umgebungen verschoben, isoliert oder neu aufgebaut werden müssen.
Pflichten und Kommunikation
Die richtigen Fragen zu Haftung, Meldepflichten und Kundenkommunikation, wenn der Druck am größten ist.
Erfahrung aus der Praxis
Andere MSPs, die bereits ähnliche Probleme gelöst haben und teilen können, was wirklich funktioniert hat.
Gridheart hat ein Vertriebsgeschäft in sechs Ländern aufgebaut. Auf diesem Weg sind wir aber auch zu etwas anderem geworden: Einem Ort, an dem MSPs zueinander finden und spezialisierte Anbieter nur einen Anruf entfernt sind.
Wenn Sie Ihren Ansprechpartner bei Gridheart anrufen, rufen Sie nicht nur einen Distributor an. Sie rufen jemanden an, der Sie mit dem MSP verbinden kann, der drei Zeitzonen entfernt genau Ihr Problem letzten Monat gelöst hat.
The 03:14 playbook - what to do when everything is encrypted
A field-tested response runbook from Acronis and Gridheart. Region-specific edition, free for MSPs and IT leaders.
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