Schneller mehr IT-Probleme lösen in einer einzigen Konsole – mit Acronis RMM

Unabhängig davon, ob Sie bereits Acronis-Kunde sind oder eine der stärksten Marken auf dem Markt entdecken möchten, wir haben etwas für Sie. Mit Acronis RMM machen Sie den nächsten Schritt und konsolidieren Überwachung, Management und Remote-Support in einer einzigen Plattform, die vollständig in andere Acronis-Dienste integriert ist.

Eine Plattform für Betrieb und Support

Viele IT-Teams verwenden heute mehrere separate Tools für Überwachung, Remote-Support und den täglichen IT-Betrieb. Dies führt zu unnötiger Komplexität, längeren Reaktionszeiten und höheren Kosten. Wussten Sie zum Beispiel, dass:

• IT-Teams durchschnittlich 8–12 verschiedene Tools verwenden

• Über 90 % der IT-Supportfälle durch Remote-Support gelöst werden können, ohne dass ein Vor-Ort-Besuch erforderlich ist

• Organisationen mit integriertem Remote-Support berichten, dass fast die Hälfte (45,7 %) aller IT-Support-Tickets am selben Tag geschlossen werden und über 54 % in einem einzigen Schritt gelöst werden

Ein einfacher Ersatz für TeamViewer & Quick Assist

Mit Acronis RMM wird alles in einer einzigen Konsole zusammengeführt. Sie erhalten proaktive Überwachung Ihrer Systeme sowie integrierten Remote Desktop und Remote Assistance – direkt innerhalb derselben Plattform, die Sie bereits für Backup und Sicherheit verwenden.

Für temporäre, Ad-hoc-Fälle ist Quick Assist ausreichend, da es direkten Zugriff auf den Computer des Kunden ermöglicht, ohne einen zusätzlichen Agenten zu installieren. Dies ermöglicht Ihnen in vielen Fällen, externe Tools wie TeamViewer zu ersetzen und gleichzeitig den Support schneller und kontrollierter zu gestalten.

Schnelles und einfaches Onboarding für Bestandskunden

Da Acronis RMM denselben Agenten und dieselbe Konsole verwendet, die Sie bereits mit Cyber Protect Cloud haben, sind keine zusätzlichen Installationen externer Komponenten erforderlich. Sie können sofort mit der Nutzung von Funktionen für Überwachung, Patch-Management, Automatisierung, Skriptausführung, Remote-Support und Hardware-/Systemüberwachung beginnen – alles über dieselbe Oberfläche.

RMM umfasst auch integrierte Funktionen für Sicherheit und Administration, wodurch die Anzahl der erforderlichen Verwaltungstools reduziert und Ihre Umgebung einfacher, sicherer und kostengünstiger wird.

Niedrigere Kosten und bessere Kontrolle

Wenn Backup, Sicherheit, Überwachung und Remote-Support in einer einzigen Plattform kombiniert werden, werden sowohl der administrative Aufwand als auch das Risiko reduziert. Dies bietet Ihnen:

• Weniger Tools und Lizenzen

• Geringere Gesamtkosten des IT-Betriebs

• Bessere Sichtbarkeit und höhere Sicherheit

• Eine einfachere tägliche Erfahrung für das IT-Team

Warum Acronis über Gridheart?

Bei Gridheart helfen wir Ihnen, das volle Potenzial von Acronis Cyber Protect Cloud auszuschöpfen. Durch die Integration von Acronis über Gridheart stellen wir die richtige Konfiguration, schnellen Support und kontinuierlichen Zugriff auf ein engagiertes und zertifiziertes Team sicher, das sowohl die Plattform als auch Ihre Bedürfnisse wirklich versteht. Alles wird mit fundiertem internen Fachwissen für maximale Sicherheit und Effizienz geliefert.

Möchten Sie den Unterschied mit Acronis via Gridheart verstehen oder sehen, wie Acronis RMM in Ihrer Umgebung funktionieren kann? Klicken Sie auf den Button unten!