Wie NordStellar TMT hilft, Dark-Web-Bedrohungen für KMU-Kunden zu stoppen
Seit über 30 Jahren ist Tailor Made Technologies (TMT) ein vertrauenswürdiger Managed Service Provider (MSP) für Klein- und Mittelunternehmen (KMU) in Großbritannien. Mit einem Team von 115 Mitarbeitern bieten sie eine umfassende Suite von IT-, Telefonie-, Konnektivitäts-, KI-Automatisierungs- und Cybersicherheitsdiensten für Kunden mit Büros in ganz Großbritannien, Europa und weltweit an.
Als die Post-COVID-Umstellung auf Fernarbeit ihre Kunden neuen Schwachstellen aussetzte, suchte das Unternehmen nach einer spezialisierten Bedrohungsintelligenzlösung. Sie wählten NordStellar, um Dark-Web-Bedrohungen proaktiv zu erkennen, was ihnen ermöglicht, Risiken für ihre Kunden zu identifizieren und das Kundenvertrauen durch klare, umsetzbare Berichte zu stärken.
Die Herausforderung: Post-COVID-Sicherheitsanforderungen für KMU
Vor der Pandemie betrachteten viele KMU grundlegende Antivirensoftware als ausreichende Cybersicherheit. Die Zunahme der Fernarbeit erweiterte jedoch ihre Netzwerke und schuf neue Schwachstellen, die Hacker schnell ausnutzten. Dies führte zu einem dringenden Bedarf an fortschrittlicherem Schutz.
Tailor Made Technologies erkannte eine Marktlücke. Ihre KMU-Kunden, insbesondere in datensensiblen Sektoren wie Recht und Bildung, benötigten ein höheres Maß an Datenschutz, verfügten jedoch nicht über die Budgets für Unternehmenslösungen.
Die Herausforderung bestand darin, eine Lösung zu finden, die Funktionen auf Unternehmensebene zu einem kommerziell tragfähigen Preis für den KMU-Markt bot. Die Entscheidung war nicht einfach und erforderte eine gründliche Prüfung verschiedener Lösungen, aber NordStellar erfüllte alle ihre Anforderungen.
Es gab einen Aufschrei von Organisationen, insbesondere im Rechts- oder Bildungssektor, nach verbessertem Datenschutz. Als Technologiepartner haben wir eine doppelte Verantwortung: auf die Kundenbedürfnisse zu reagieren und sie über aktuelle Bedrohungen zu informieren." - Sam McCarthy, Sales and Account Management Director bei Tailor Made Technologies
Wie NordStellar Tailor Made Technologies geholfen hat
Das interne Security Operations Center (SOC) des Unternehmens führte einen gründlichen Due-Diligence-Prozess durch, um den richtigen Partner zu finden. NordStellar erwies sich als die klare Wahl, da es in das Portfolio des Unternehmens passte, Best-of-Breed-Technologien für KMU anzubieten.
Die Implementierung ermöglichte es Tailor Made Technologies, eine kritische blinde Stelle für ihre Kunden zu beheben: das Dark Web. Seit der Einführung der Lösung haben sie eine zehnfache Zunahme der Anzahl von KMU-Daten im Dark Web festgestellt, da Hacker nach COVID ihre Angriffe auf britische Unternehmen beschleunigten.
Angesichts dieses sich beschleunigenden Trends der Datenexposition wurde deutlich, dass eine langfristige Partnerschaft unerlässlich war, um die wachsende Bedrohung zu bewältigen.
Wenn ein Kunde durch im Dark Web gefundene Daten kompromittiert würde, wäre die erste Frage, die er stellen könnte: "Wie und warum ist das passiert!?" Solche Fragen haben uns dazu bewogen, NordStellar zu finden.
Aufbau von Kundenvertrauen mit greifbarem ROI
Cybersicherheit kann sich anfühlen wie eine Versicherungspolice, bei der Kunden für eine Dienstleistung bezahlen, ohne einen klaren ROI zu sehen. NordStellar änderte dies, indem es konkrete Daten lieferte, die Tailor Made Technologies an Kunden weitergeben konnte.
Anhand monatlicher Dark-Web-Berichte setzt sich das Team mit jedem Kunden zusammen, um die Ergebnisse zu überprüfen, die Ursprünge der exponierten Daten zu erläutern und Schritte zur Risikominderung aufzuzeigen. Dieser transparente Prozess zeigt den Wert ihrer Sicherheitsinvestition.
Wenn wir unseren Kunden in einem Bericht zeigen können, wie NordStellar funktioniert und welche Dark-Web-Bedrohungen es verhindert, bekommen sie ein besseres Gefühl für den Wert ihrer Investition.
Bereitstellung erschwinglicher Lösungen auf Unternehmensebene
Ein großes Hindernis für KMU sind die hohen Kosten für erstklassige Sicherheitstools. NordStellar überbrückt diese Lücke, indem es eine leistungsstarke Lösung zu einem erschwinglichen Preis anbietet, ein Schlüsselfaktor bei der Entscheidung von Tailor Made Technologies.
Dies ermöglicht es ihnen, NordStellar sowohl in Managed-Service-Bundles als auch als eigenständiges Produkt anzubieten, was den Kunden in verschiedenen Phasen ihrer Sicherheitsreise Flexibilität bietet. Die Plattform ist auch einfach zu bedienen, mit einem schnellen Einrichtungsprozess, der nur minimalen technischen Aufwand erfordert.
Wir brauchten eine Lösung, die diese Enterprise-Funktionen und dieses Enterprise-Feeling hat, aber sie muss auch kommerziell passen, weil KMU nicht die Taschen von Großunternehmen haben.