Freshworks
AI-assisteret servicessoftware til enestående kunde- og medarbejderoplevelser.
Productivity
Om Freshworks
Freshworks leverer AI-drevet kundeservice, IT-serviceadministration og CRM-løsninger. Med intuitive grænseflader og kraftfuld automatisering hjælper det MSP'er og deres kunder med at strømline supportoperationer og forbedre tilfredshedsscorer.
Nøglefunktioner
-
AI-drevet helpdesk og billettering (Freshdesk)
-
IT-serviceadministration (Freshservice)
-
CRM og salgsautomatisering (Freshsales)
-
Omnichannel support – e-mail, chat, telefon, sociale medier
-
Workflow-automatisering og SLA-styring
-
Selvbetjeningsvidensbase
Hvorfor Freshworks via Gridheart?
Lokal nordisk support
Dedikeret teknisk og kommerciel support fra vores nordiske team.
Én faktura, fuld kontrol
Alle leverandører på én samlet faktura.
Træning og onboarding
Bliv certificeret på hvert produkt du sælger.