03:14. Alt erkrypteret.
Løsesummen til Akira. Bøden fra tilsynet. To regninger efter ét angreb - og sådan besejrede Acronis Akira i virkeligheden.
Sådan besejrede Acronis Akira
Akira gik ind i et kundemiljø og forventede en let lønningsdag. De mødte immutable cloud-backups, en EDR der flagede den laterale bevægelse, og et MDR-team der trak stikket før krypteringen var færdig. Ingen løsesum. Ingen anmeldelsespligtig dataforlæg. En skabelon enhver MSP kan kopiere.
- Immutable backups Akira ikke kunne røre
- EDR der fangede den laterale bevægelse
- MDR med 24/7-respons inden for SLA
> akira.exe --target=customer-prod > [BLOCKED] EDR signature matched > [BLOCKED] backup vault immutable > connection terminated by MDR
Hvad enhver MSP skal vide
Trusselsbilledet 2026
Kilde: Arctic Wolf 2026 Threat & Predictions Report
Når det værst tænkelige sker, bør du ikke stå alene
Cyberangreb er ikke kun tekniske hændelser. Det er øjeblikke, hvor relationer, erfaring og hurtig adgang til de rigtige mennesker afgør, hvor alene du behøver at være.
Et angreb udvikler sig hurtigt. Et fællesskab sikrer, at den rigtige hjælp er lige så hurtig.
Det første signal
Kunden ringer. Noget er låst, noget spreder sig, og minutterne begynder at tælle.
En enlig MSP møder problemet alene. Et fællesskab møder det sammen.
Når en kunde er under angreb, er det svært at vide, hvem der har set det samme før, hvilken leverandør der skal eskaleres til først, og hvilke beslutninger der ikke kan vente.
Gridheart samler MSP'er, tekniske specialister og leverandører i et netværk, hvor erfaring kan flytte sig hurtigere end hændelsen.
MSP'er og specialister inden for rækkevidde
Når spørgsmålet kræver mere end et standardsvar
Nødanalyse
Erfarne specialister, der hjælper jer med at forstå angrebet og prioritere de rigtige handlinger.
Gendannelse
Leverandører og MSP'er, der ved, hvordan man får kritiske systemer online igen.
Adgangskontrol
Support omkring identitet, adgang, MFA og kompromitterede administratorkonti.
Alternativ drift
Partnere, der kan hjælpe, når miljøer skal flyttes, isoleres eller genopbygges.
Forpligtelser og kommunikation
De rigtige spørgsmål om ansvar, rapportering og kundekommunikation, når presset er størst.
Erfaring fra felten
Andre MSP'er, der allerede har løst lignende problemer og kan dele, hvad der rent faktisk virkede.
Gridheart har opbygget en distributionsforretning i seks lande. Undervejs er vi også blevet noget andet. Et sted, hvor MSP'er finder hinanden, og hvor specialiserede leverandører er et opkald væk.
Når I ringer til jeres kontaktperson hos Gridheart, ringer I ikke kun til en distributør. I ringer til en, der kan sætte jer i forbindelse med den MSP tre tidszoner væk, som løste præcis jeres problem i sidste måned.
The 03:14 playbook - what to do when everything is encrypted
A field-tested response runbook from Acronis and Gridheart. Region-specific edition, free for MSPs and IT leaders.
Tal med en Gridheart-ekspert om at omsætte indsigterne til en hærdet og lønsom MSP-forretning.
Bliv partner