Sådan hjælper NordStellar TMT med at stoppe trusler fra det mørke web for SMV-kunder
I over 30 år har Tailor Made Technologies (TMT) været en betroet Managed Service Provider (MSP) for britiske små og mellemstore virksomheder (SMV'er). Med et team på 115 medarbejdere tilbyder de en komplet pakke af IT, telefoni, tilslutningsmuligheder, AI-automatisering og cybersikkerhedstjenester til kunder med kontorer i hele Storbritannien, Europa og globalt.
Da den post-COVID-overgang til fjernarbejde udsatte deres kunder for nye sårbarheder, søgte virksomheden en specialiseret løsning til trusselsinformation. De valgte NordStellar til proaktivt at opdage trusler fra det mørke web, hvilket giver dem mulighed for at identificere risici for deres kunder og styrke kundetilliden gennem klare, handlingsrettede rapporter.
Udfordringen: Post-COVID-sikkerhedskrav til SMV'er
Før pandemien anså mange SMV'er grundlæggende antivirussoftware for at være tilstrækkelig cybersikkerhed. Men stigningen i fjernarbejde udvidede deres netværk og skabte nye sårbarheder, som hackere hurtigt udnyttede. Dette skabte et presserende behov for mere avanceret beskyttelse.
Tailor Made Technologies anerkendte et hul i markedet. Deres SMV-kunder, især dem i datafølsomme sektorer som jura og uddannelse, havde brug for højere niveauer af databeskyttelse, men manglede budgetterne til virksomhedsløsninger.
Udfordringen var at finde en løsning, der tilbød funktioner på virksomhedsniveau til en kommercielt levedygtig pris for SMV-markedet. Beslutningen var ikke let og krævede grundig test af forskellige løsninger, men NordStellar opfyldte alle deres krav.
Der var et ramaskrig fra organisationer, især inden for den juridiske eller uddannelsesmæssige sektor, om forbedret databeskyttelse. Som teknologipartner har vi et dobbelt ansvar: at reagere på kundernes behov og informere dem om aktuelle trusler." - Sam McCarthy, salgs- og account management-direktør hos Tailor Made Technologies
Hvordan NordStellar hjalp Tailor Made Technologies
Virksomhedens interne Security Operations Center (SOC) udførte en grundig due diligence-proces for at finde den rigtige partner. NordStellar skilte sig ud som det klare valg, der passede til virksomhedens portefølje af at tilbyde de bedste teknologier skræddersyet til SMV'er.
Implementeringen gjorde det muligt for Tailor Made Technologies at adressere en kritisk blind plet for deres kunder: det mørke web. Siden løsningen blev taget i brug, har de set en tidobbelt stigning i mængden af SMV-data, der dukker op på det mørke web, da hackere øgede deres målretning mod britiske virksomheder efter COVID.
Da denne accelererende tendens til dataeksponering blev observeret, blev det klart, at et langsigtet partnerskab var afgørende for at håndtere den voksende trussel.
Hvis en kunde blev kompromitteret gennem data fundet på det mørke web, var det første spørgsmål, de måske ville stille, "Hvordan og hvorfor er dette sket!?" Det var de typer spørgsmål, der drev os til at finde NordStellar.
Opbygning af kundetillid med håndgribelig ROI
Cybersikkerhed kan føles som en forsikringspolice, hvor kunder betaler for en service uden at se et klart afkast. NordStellar ændrede dette ved at levere konkrete data, som Tailor Made Technologies kunne dele med kunderne.
Ved hjælp af månedlige rapporter fra det mørke web sætter teamet sig ned med hver kunde for at gennemgå resultater, forklare oprindelsen af eksponerede data og skitsere afbødende foranstaltninger. Denne gennemsigtige proces demonstrerer værdien af deres sikkerhedsinvestering.
Når vi i en rapport kan vise vores kunder, hvordan NordStellar fungerer, og hvilke trusler fra det mørke web det forhindrer, får de en bedre fornemmelse af værdien af deres investering.
Leverer prisbillige løsninger på virksomhedsniveau
En stor hindring for SMV'er er de høje omkostninger ved top-tier sikkerhedsværktøjer. NordStellar bygger bro over dette hul ved at tilbyde en kraftfuld løsning til en overkommelig pris, en nøglefaktor i Tailor Made Technologies' beslutning.
Dette gør det muligt for dem at pakke NordStellar ind i både administrerede servicepakker og som et enkeltstående produkt, hvilket giver fleksibilitet for kunder på forskellige stadier af deres sikkerhedsrejse. Platformen er også nem at bruge, med en hurtig opsætningsproces, der kræver minimal teknisk overhead.
Vi havde brug for en løsning, der har den funktion og følelse, der er typisk for virksomheder, men den skal også passe kommercielt, fordi SMV'er ikke har pengekassen som store virksomheder.