usecure hjælper IT Visionären med at træne hundredvis af slutbrugere med minimal administrativt besvær
Kort fortalt
IT Visionären håndterede effektivt cybersikkerhedsrisici ved hjælp af usecures platform, hvilket reducerede administrative opgaver betydeligt. Integrationen med Microsoft 365 og Google Workspace, sammen med automatiseringsværktøjer som AutoEnrol og AutoPhish, strømlinede træning og phishing-simuleringer for mange slutbrugere. Denne tilgang forbedrede ikke kun medarbejdernes evner til at opdage trusler, men minimerede også IT Visionärens administrative arbejdsbyrde.
Om IT Visionären
IT Visionären har over to årtiers erfaring i MSP-branchen og hjælper virksomheder med at drive deres drift med intelligente IT-løsninger og udnytte deres fleksible arbejdsformer.
Kunden
IT-Visionären hjælper med at muliggøre fleksibelt arbejde med smart IT. Grundlagt af Patrik Karlsson i 2000, har IT Visionären over to årtiers erfaring i MSP-branchen, og hjælper virksomheder med at drive deres drift med intelligente IT-løsninger og udnytte deres fleksible arbejdsformer.
Udfordringen
Patrik har selv oplevet denne trend i de over 20 år, han har arbejdet i IT-branchen. Hvad virksomheder nu forventer af en IT-tjenesteudbyder, er en partner, der kan levere løsninger til og styrke det fjernarbejdsmiljø, som næsten alle virksomheder forventes at understøtte.
Selvom fleksibelt arbejde menes at øge medarbejdertilfredsheden og reducere virksomhedens omkostninger, kommer det også med sine egne risici. Brugere, der arbejder uden for kontoret, kan let blive sårbare over for risici, herunder at give uautoriseret adgang til deres enheder, undlade at installere sikkerhedsrettelser og sende data over usikre netværk. Patrik vidste, at for at modvirke de risici, hans kunder stod overfor fra fjernarbejde, måtte han sikre, at alle slutbrugere blev passende trænet i risiciene. Men som leder af en lille MSP, hvordan kunne han sikre, at hundredvis af slutbrugere hos hans kunder blev ordentligt trænet uden at skabe en overvældende mængde administrativt og supportarbejde, som han skulle håndtere? Patrik gik i gang med at finde en omfattende og nem at administrere løsning på sit problem, hvilket førte ham til usecure.
Løsningen
usecures MSP-centrerede platform er designet til at gøre omfattende menneskelig risikostyring nem at køre på tværs af flere klienter og et stort antal slutbrugere. Microsoft 365 og Google Workspace-integrationer betyder, at import og synkronisering af brugere sker automatisk, uanset hvor ofte medarbejdere forlader eller ansættes - og automatisering er også dybt integreret i resten af platformen.
Sammen med politiksignature og dark web-bruddetekteringsdata samles alle phishing-simuleringer og træningsnumre for at formulere en enkelt Human Risk Score for hver klient og bruger. Denne score gør det muligt hurtigt at opdage og adressere eventuelle ændringer i risikoen. Patrik besluttede, at usecure, som en MSP-fokuseret løsning med mange automatiseringsfunktioner, ville være den bedste løsning til hans produktstak.
Resultatet
IT-Visionären hjælper kunder med effektivt at håndtere menneskelig risiko med minimal administrativt besvær. Siden deres brugere er blevet tilmeldt usecures platform, har Patriks kunder rapporteret en tydelig stigning i deres brugeres evne til at identificere potentielle risici for datasikkerhed. "Platformens brugervenlighed," siger Patrik, "betyder, at medarbejdere nemt kan optage ny information om cyberrisici, der ellers kunne opfattes som ret svære at forstå."
Men selvom regelmæssige phishing-simuleringer og kurser i sikkerhedsbevidsthed har øget medarbejdernes evne til at forstå og opdage risici på tværs af hele organisationen, har der været en lille stigning i administration eller supportarbejde for Patrik. Med Microsoft 365-integrationen og de automatiserede funktioner i usecure-platformen er der efter den indledende opsætning af nye klienter meget lidt daglig administration nødvendig.
\nuService
- usecure's dedikerede MSP-portal
- Gør det nemt for MSP'er at administrere flere klienter
- Opdeler klienter i sikre tenants med et-klik-adgang for MSP-administratorer
Hvordan de gjorde det
IT-Visionären automatiserede brugersynkronisering og træningsindrulleringer med usecure. Auto Enrol er usecures værktøj til at køre sikkerhedsbevidstheds træningsprogrammer. Det tager kun et par klik at opsætte for hver klient - og kurserne dækker alle centrale cybersikkerhedsemner i et tilpasset program, der tager hensyn til hver enkelt brugers unikke styrker og svagheder. Kurserne er baseret på meget engagerende videoindhold og leveres direkte til brugerens e-mail-indbakker, hvilket gør supportbilletter til et ikke-problem.
Auto Phish er usecures automatiserede simulerede phishing-bevidsthedsløsning. Når Auto Phish er aktiveret, sender den randomiserede phishing-simulerings-e-mails baseret på virkelige svindelnumre til slutbrugere. Brugere, der bliver kompromitteret, kan også konfigureres til automatisk at modtage yderligere træning.
Ved at gøre brug af Auto Enrol, Auto Phish og usecures Microsoft 365-integrationsværktøjer lykkedes det Patrik at håndtere menneskelig risiko på tværs af hundredvis af klienter med minimal administrativt besvær. Og hvad der er bedst, usecure-platformen indsamler data i let tilpassede, regelmæssigt planlagte rapporter, som holder ham og hans klienter opdaterede.