Freshworks
AI-assistert tjenesteprogramvare for eksepsjonelle kunde- og medarbeideropplevelser.
Om Freshworks
Freshworks leverer AI-drevet kundeservice, IT-tjenesteadministrasjon og CRM-løsninger. Med intuitive grensesnitt og kraftig automatisering hjelper det MSP-er og deres kunder med å effektivisere støtteoperasjoner og forbedre tilfredshetsresultater.
Nøkkelfunksjoner
-
AI-drevet helpdesk og billettsystem (Freshdesk)
-
IT-tjenesteadministrasjon (Freshservice)
-
CRM og salgsautomatisering (Freshsales)
-
Omnikanalstøtte – e-post, chat, telefon, sosiale medier
-
Arbeidsflytautomatisering og SLA-administrasjon
-
Kunnskapsbase for selvbetjening
Hvorfor Freshworks via Gridheart?
Lokal nordisk support
Dedikert teknisk og kommersiell støtte fra vårt nordiske team - på ditt språk, i din tidssone.
Én faktura, full kontroll
Alle leverandører på én samlet faktura. Sett dine egne priser, beskytt marginene dine og forenkle regnskapet.
Opplæring og onboarding
Bli sertifisert på hvert produkt du selger. Gridheart tilbyr onboarding, workshops og løpende opplæring for teamet ditt.