Freshworks
AI-assisted service software for exceptional customer and employee experiences.
Productivity
Om Freshworks
Freshworks delivers AI-powered customer service, IT service management, and CRM solutions. With intuitive interfaces and powerful automation, it helps MSPs and their clients streamline support operations and improve satisfaction scores.
Nøkkelfunksjoner
- AI-powered helpdesk and ticketing (Freshdesk)
- IT service management (Freshservice)
- CRM and sales automation (Freshsales)
- Omnichannel support - email, chat, phone, social
- Workflow automation and SLA management
- Self-service knowledge base
Hvorfor Freshworks via Gridheart?
Lokal nordisk support
Dedikert teknisk og kommersiell støtte fra vårt nordiske team - på ditt språk, i din tidssone.
Én faktura, full kontroll
Alle leverandører på én samlet faktura. Sett dine egne priser, beskytt marginene dine og forenkle regnskapet.
Opplæring og onboarding
Bli sertifisert på hvert produkt du selger. Gridheart tilbyr onboarding, workshops og løpende opplæring for teamet ditt.