03:14. Alt erkryptert.
Løsepengene til Akira. Boten fra tilsynet. To regninger etter ett angrep - og slik beseiret Acronis Akira i virkeligheten.
Slik beseiret Acronis Akira
Akira gikk inn i et kundemiljø og forventet en enkel lønningsdag. De møtte immutable skybackuper, en EDR som flagget den laterale bevegelsen og et MDR-team som dro ut kontakten før krypteringen var ferdig. Ingen løsepenger. Ingen meldepliktig datatap. En mal alle MSP-er kan kopiere.
- Immutable backuper Akira ikke kunne røre
- EDR som fanget den laterale bevegelsen
- MDR med 24/7-respons innen SLA
> akira.exe --target=customer-prod > [BLOCKED] EDR signature matched > [BLOCKED] backup vault immutable > connection terminated by MDR
Hva enhver MSP må vite
Trusselbildet 2026
Kilde: Arctic Wolf 2026 Threat & Predictions Report
Når det verste skjer, skal du ikke stå alene
Cyberangrep er ikke bare tekniske hendelser. Det er øyeblikk hvor relasjoner, erfaring og rask tilgang til de rette folkene avgjør hvor alene du må stå.
Et angrep beveger seg raskt. Et fellesskap sørger for at den rette hjelpen beveger seg like raskt.
Det første signalet
Kunden ringer. Noe er låst, noe sprer seg, og minuttene begynner å telle.
En MSP som står alene møter problemet alene. Et fellesskap møter det sammen.
Når en kunde er under angrep, er det vanskelig å vite hvem som har sett det samme før, hvilken leverandør som bør eskaleres til først, og hvilke beslutninger som ikke kan vente.
Gridheart samler MSP-er, tekniske spesialister og leverandører i et nettverk hvor erfaring kan bevege seg raskere enn hendelsen.
MSP-er og spesialister innen rekkevidde
Når spørsmålet krever mer enn et standardsvar
Nødanalyse
Erfarne spesialister som hjelper deg med å forstå angrepet og prioritere de riktige tiltakene.
Gjenoppretting
Leverandører og MSP-er som vet hvordan man får kritiske systemer tilbake på nett.
Tilgangskontroll
Støtte rundt identitet, tilgang, MFA og kompromitterte administratorkontoer.
Alternativ drift
Partnere som kan hjelpe når miljøer må flyttes, isoleres eller gjenoppbygges.
Forpliktelser og kommunikasjon
De riktige spørsmålene om ansvar, rapportering og kundekommunikasjon når presset er på sitt høyeste.
Erfaring fra felten
Andre MSP-er som allerede har løst lignende problemer og kan dele hva som faktisk fungerte.
Gridheart har bygget opp en distribusjonsvirksomhet i seks land. Underveis har vi også blitt noe annet. Et sted hvor MSP-er finner hverandre og hvor spesialistleverandører er én telefonsamtale unna.
Når du ringer kontakten din hos Gridheart, ringer du ikke bare en distributør. Du ringer noen som kan koble deg til den MSP-en tre tidssoner unna som løste nøyaktig ditt problem forrige måned.
The 03:14 playbook - what to do when everything is encrypted
A field-tested response runbook from Acronis and Gridheart. Region-specific edition, free for MSPs and IT leaders.
Snakk med en Gridheart-ekspert om hvordan innsiktene blir til en herdet og lønnsom MSP-virksomhet.
Bli partner