Denne casestudien er publisert med fiktive navn etter kundens ønske. Kontaktpersonen er Anders Andersson, IT-sjef hos A-com IT.\n\n## MSP-en som nektet å nøye seg med mindre – innen sikkerhet eller partnerskap\n\nHos A-com IT vet de hva en sikkerhetsløsning må levere. Klientene deres er små og mellomstore bedrifter som opererer i miljøer der en sikkerhetshendelse ikke bare er et teknisk problem, men kan få direkte konsekvenser for drift, kunder og overholdelse av forskrifter. Dette stiller høye krav til verktøyene du velger, og partnerne du velger å samarbeide med.\n\n## Om Partneren\n\nA-com IT er en IT-partner med et klart fokus på organisasjoner med høye krav til sikkerhet og tilgjengelighet. Deres visjon er å være den ledende IT-partneren for kunder som trenger å navigere i et stadig mer komplekst trusselbilde og møte dagens forskriftsmessige krav. Det er en rolle som krever å ligge ett skritt foran til enhver tid.\n\n## Fra en konkurrent til Acronis EDR\n\nDa A-com IT skulle gjennomgå sitt cybersecurity-tilbud, var utgangspunktet enkelt: finn en løsning som leverer på sine løfter, til en pris du kan stå inne for. Den tidligere leverandøren hadde gradvis presset opp prisene uten at leveransen holdt tritt, noe som skapte et gap som var vanskelig å rettferdiggjøre.\n\nInngangsporten var Acronis EDR, men det stoppet ikke der. Når grunnlaget var på plass, ble det klart at Acronis Cyber Protect Cloud hadde mer å tilby. Det som startet som et leverandørbytte utviklet seg gradvis til en bredere adopsjon av plattformen, med ytterligere funksjoner som ble lagt til etter hvert som A-com ITs tillit til løsningen vokste.\n\n> Vi trengte en løsning som gjorde det den lovet, til en pris vi faktisk kunne forsvare overfor våre kunder. Acronis EDR møtte disse kravene - og jo mer vi jobbet med plattformen, jo mer fant vi ut den kunne gjøre.\n\nHva Anders refererer til er Acronis' regionale tilstedeværelse, med kunnskapsrike og samarbeidsvillige kontakter som virkelig er interessert i sluttkundenes behov. Det er en konkurransefordel som sjelden vises i et produktark, men som utgjør en reell forskjell i daglig drift når situasjoner krever raske svar. For en MSP som opererer i miljøer der sikkerhet og tilgjengelighet er ikke-diskuterbart, er det å ha en leverandør som er genuint tilgjengelig og engasjert ikke en luksus. Det er et krav.\n\n## Gridheart som distributør\n\nGridheart ble valgt som distributør av samme grunn som Acronis ble valgt som produkt: en sterk vilje til samarbeid og en felles interesse for å faktisk løse kundeproblemer. Men der mange distributører stopper ved logistikk og lisensiering, gikk Gridhearts engasjement lenger.\n\nFra de første samtalene om å bytte leverandør, tok Gridheart en aktiv rolle i å forstå A-com ITs oppsett, deres kunders krav og hvordan overgangen faktisk ville se ut i praksis. Implementeringen ble ikke overlatt til seg selv. Gridheart holdt seg tett på, med praktisk støtte og klar veiledning i hvert steg.\n\n> Gridheart var ikke bare en distributør under implementeringen. De var en aktiv partner, der med støtte og veiledning gjennom hele prosessen\n\nDenne typen engasjement er viktig i en bransje der gapet mellom et leverandørløfte og faktisk levering kan være betydelig. For A-com IT var viten om at Gridheart var tilgjengelig, kunnskapsrik og genuint engasjert i resultatet en håndgripelig forskjell, både under utrullingen og i det daglige arbeidet som fulgte.\n\nA-com IT ser Gridheart som et naturlig førstevalg for svenske MSP- og MSSP-operatører som trenger en distributør med et bredt utvalg og riktig kapasitet til å støtte både forretningsmessige og tekniske behov. Det handler ikke bare om å ha tilgang til de riktige produktene – det handler om å ha en partner som forstår MSP-forretningsmodellen og kan bidra til å navigere både de kommersielle og tekniske sidene av en beslutning.\n\n> Vi er sterkt overbevist om at vi kan fordype samarbeidet med Gridheart ytterligere, både på et personlig og teknisk nivå. Det er mer å bygge sammen\n\nVil du vite mer om hvordan Gridheart og Acronis kan styrke bedriften din? Ta kontakt med oss på sales@gridheart.com