usecure hjelper IT Visionären med å trene hundrevis av sluttbrukere med lite administrativt arbeid
I et nøtteskall
IT Visionären håndterte effektivt cybersikkerhetsrisikoer ved hjelp av usecures plattform, noe som reduserte administrative oppgaver betraktelig. Integrasjonen med Microsoft 365 og Google Workspace, sammen med automatiseringsverktøy som AutoEnrol og AutoPhish, strømlinjeformet opplæring og phishing-simuleringer for mange sluttbrukere. Denne tilnærmingen forbedret ikke bare ansattes ferdigheter i trusseldeteksjon, men minimerte også IT Visionärens administrative arbeidsmengde.
Om IT Visionären
IT Visionären har over to tiår med erfaring i MSP-bransjen, og hjelper selskaper med å drive sin virksomhet med intelligente IT-løsninger og frigjøre deres fleksible arbeidsmuligheter.
Kunden
IT-Visionären bidrar til å styrke fleksibelt arbeid med smart IT. IT Visionären ble grunnlagt av Patrik Karlsson i 2000, og har over to tiår med erfaring i MSP-bransjen, og hjelper selskaper med å drive sin virksomhet med intelligente IT-løsninger og frigjøre deres fleksible arbeidsmuligheter.
Utfordringen
Patrik har vært vitne til denne trenden på førstehånd i de over 20 årene han har jobbet i IT-bransjen. Det selskaper nå forventer av en IT-tjenesteleverandør er en partner som kan tilby løsninger for og styrke det fjernarbeidsmiljøet som nesten alle bedrifter forventes å støtte.
Selv om fleksibelt arbeid antas å øke ansattes tilfredshet og redusere selskapets faste kostnader, kommer det også med sitt eget sett med risikoer. Brukere som jobber utenfor kontoret kan lett bli sårbare for risikoer, inkludert å tillate uautorisert tilgang til enhetene sine, unnlate å installere sikkerhetsoppdateringer og sende data over usikre nettverk. Patrik visste at for å motvirke risikoene kundene hans sto overfor fra fjernarbeid, måtte han sørge for at alle sluttbrukere var hensiktsmessig opplært om risikoene. Men som leder av en liten MSP, hvordan kunne han sørge for at hundrevis av sluttbrukere på tvers av kundene hans ble skikkelig opplært uten å skape en overveldende mengde administrativt og støttearbeid å håndtere? Patrik bestemte seg for å finne en omfattende og lettadministrert løsning på problemet sitt, noe som førte ham til usecure.
Løsningen
usecures MSP-sentrerte plattform er designet for å gjøre omfattende menneskelig risikostyring enkel å kjøre på tvers av flere klienter og store antall sluttbrukere. Microsoft 365- og Google Workspace-integrasjoner betyr at import og synkronisering av brukere skjer automatisk, uansett hvor ofte ansatte slutter eller blir ansatt - og automatisering er dypt integrert i resten av plattformen også.
Sammen med policy-signatur og dark web-bruddsdeteksjonsdata, samles alle phishing-simuleringer og treningsnumre for å formulere en enkelt menneskelig risikoscore for hver klient og bruker. Denne scoren gjør at eventuelle endringer i risiko raskt kan oppdages og adresseres. Patrik bestemte at, som en MSP-fokusert løsning med mange automatiseringsfunksjoner, ville usecure være den beste passformen for produktstakken hans.
Resultatet
IT-Visionären hjelper klienter med å effektivt adressere menneskelig risiko med minimal administrativt overhead. Siden brukerne deres ble registrert på usecure-plattformen, har Patriks klienter rapportert en tydelig økning i brukernes evne til å identifisere potensielle risikoer for datasikkerhet. "Plattformens brukervennlighet," sier Patrik, "betyr at ansatte enkelt kan ta inn ny informasjon om cyberrisikoer som ellers kan oppfattes som ganske vanskelig å forstå."
Men selv om regelmessige phishing-simuleringer og sikkerhetsbevissthetskurs har økt ansattes evne til å forstå og oppdage risikoer over hele linjen, har det vært liten økning i administrasjons- eller støttearbeid for Patrik. Med Microsoft 365-integrasjonen og automatiserte funksjoner i usecure-plattformen er det etter den første oppsettet av nye klienter svært lite daglig ledelse som kreves.
\nuService
- usecures dedikerte MSP-portal
- Gjør det enkelt for MSP-er å administrere flere klienter
- Skiller klienter i sikre leietakere med ett-klikks tilgang for MSP-administratorer
Hvordan de gjorde det
IT-Visionären automatiserte brukersynkronisering og treningspåmeldinger med usecure. Auto Enrol er usecures verktøy for å kjøre sikkerhetsbevissthetsprogrammer. Det tar bare noen få klikk å sette opp for hver klient - og kursene dekker alle kjernekonsepter innen cybersikkerhet i et tilpasset program som tar hensyn til hver enkelt brukers unike styrker og svakheter. Kursene i seg selv er basert på svært engasjerende videoinnhold, og leveres direkte til brukerens e-postinnbokser, noe som gjør støttebilletter til et ikke-problem.
Auto Phish er usecures automatiserte simulerte phishing-bevissthetsløsning. Når aktivert, sender Auto Phish ut randomiserte phishing-simulerings-e-poster basert på virkelige svindel til sluttbrukere. Brukere som blir kompromittert kan også konfigureres til å automatisk motta tilleggstrening.
Ved å benytte seg av Auto Enrol, Auto Phish og usecures Microsoft 365-integrasjonsverktøy, klarte Patrik å adressere menneskelig risiko over hundrevis av klienter med minimalt administrativt overhead. Og det beste er at usecure-plattformen samler data i lett tilpassbare, regelmessig planlagte rapporter som holder ham og klientene hans oppdatert.