03:14. Alles isversleuteld.
Het losgeld aan Akira. De boete van de toezichthouder. Twee rekeningen na één aanval - en zo versloeg Acronis Akira in de praktijk.
Zo versloeg Acronis Akira
Akira liep een klantomgeving binnen en verwachtte een makkelijke buit. Ze troffen onveranderlijke cloud-back-ups, een EDR die de laterale beweging signaleerde en een MDR-team dat de stekker eruit trok voordat de versleuteling klaar was. Geen losgeld. Geen meldingsplichtig datalek. Een blauwdruk die elke MSP kan kopiëren.
- Onveranderlijke back-ups die Akira niet kon raken
- EDR die de laterale beweging ving
- MDR 24/7 binnen de SLA
> akira.exe --target=customer-prod > [BLOCKED] EDR signature matched > [BLOCKED] backup vault immutable > connection terminated by MDR
Wat elke MSP moet weten
Het dreigingslandschap 2026
Bron: Arctic Wolf 2026 Threat & Predictions Report
Wanneer het ergste gebeurt, hoeft u er niet alleen voor te staan
Cyberaanvallen zijn niet zomaar technische incidenten. Het zijn momenten waarop relaties, ervaring en snelle toegang tot de juiste mensen bepalen of u er alleen voor staat.
Een aanval ontwikkelt zich snel. Een community zorgt ervoor dat de juiste hulp net zo snel ter plaatse is.
Het eerste signaal
De klant belt. Iets is vergrendeld, iets verspreidt zich en de minuten beginnen te tellen.
Een individuele MSP pakt het probleem alleen aan. Een community pakt het samen aan.
Wanneer een klant wordt aangevallen, is het moeilijk te weten wie hetzelfde al eens heeft meegemaakt, naar welke leverancier als eerste moet worden geëscaleerd en welke beslissingen niet kunnen wachten.
Gridheart brengt MSP's, technische specialisten en leveranciers samen in een netwerk waar ervaring zich sneller kan verspreiden dan het incident.
MSP's en specialisten binnen handbereik
Wanneer de vraag meer vereist dan een standaardantwoord
Noodanalyse
Ervaren specialisten die u helpen de aanval te begrijpen en de juiste acties te prioriteren.
Herstel
Leveranciers en MSP's die weten hoe ze kritieke systemen weer online moeten krijgen.
Toegangsbeheer
Ondersteuning rondom identiteit, toegang, MFA en gecompromitteerde beheerdersaccounts.
Alternatieve operaties
Partners die kunnen helpen wanneer omgevingen verplaatst, geïsoleerd of opnieuw opgebouwd moeten worden.
Verplichtingen en communicatie
De juiste vragen over aansprakelijkheid, rapportage en klantcommunicatie wanneer de druk het hoogst is.
Ervaring uit de praktijk
Andere MSP's die vergelijkbare problemen al hebben opgelost en kunnen delen wat echt werkte.
Gridheart heeft een distributiebedrijf opgebouwd in zes landen. Gaandeweg zijn we ook iets anders geworden: een plek waar MSP's elkaar vinden en waar gespecialiseerde leveranciers slechts één telefoontje verwijderd zijn.
Wanneer u uw contactpersoon bij Gridheart belt, belt u niet zomaar een distributeur. U belt iemand die u kan doorverbinden met de MSP drie tijdzones verderop die vorige maand precies uw probleem heeft opgelost.
The 03:14 playbook - what to do when everything is encrypted
A field-tested response runbook from Acronis and Gridheart. Region-specific edition, free for MSPs and IT leaders.
Praat met een Gridheart-expert over hoe je deze inzichten omzet in een geharde, winstgevende MSP-praktijk.
Word partner