Al meer dan 30 jaar is Tailor Made Technologies (TMT) een vertrouwde Managed Service Provider (MSP) voor Britse kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's). Met een team van 115 medewerkers bieden ze een volledig pakket aan IT, telefonie, connectiviteit, AI-automatisering en cybersecuritydiensten aan klanten met kantoren in het VK, Europa en wereldwijd.

Toen de post-COVID-verschuiving naar werken op afstand hun klanten blootstelde aan nieuwe kwetsbaarheden, zocht het bedrijf naar een gespecialiseerde oplossing voor dreigingsinformatie. Ze kozen NordStellar om darkweb-bedreigingen proactief te detecteren, waardoor ze risico's voor hun klanten kunnen identificeren en het vertrouwen van klanten kunnen versterken door middel van duidelijke, bruikbare rapporten.

De uitdaging: Post-COVID beveiligingseisen voor KMO's

Vóór de pandemie beschouwden veel KMO's basisantivirussoftware als voldoende cyberbeveiliging. De opkomst van werken op afstand breidde echter hun netwerken uit, waardoor nieuwe kwetsbaarheden ontstonden die hackers snel uitbuitten. Dit creëerde een dringende behoefte aan geavanceerdere bescherming.

Tailor Made Technologies erkende een lacune in de markt. Hun KMO-klanten, met name die in gegevensgevoelige sectoren zoals de juridische sector en het onderwijs, hadden behoefte aan hogere niveaus van gegevensbescherming, maar misten de budgetten voor bedrijfsoplossingen.

De uitdaging was het vinden van een oplossing die enterprise-niveau functies bood tegen een commercieel haalbare prijs voor de KMO-markt. De beslissing was niet gemakkelijk en vereiste grondige tests van verschillende oplossingen, maar NordStellar voldeed aan al hun eisen.

Er was een luide roep van organisaties, vooral in de juridische of onderwijssector, om verbeterde gegevensbescherming. Als technologiepartner hebben we een dubbele verantwoordelijkheid: te reageren op de behoeften van de klant en hen te informeren over huidige bedreigingen." - Sam McCarthy, Sales and Account Management Director bij Tailor Made Technologies

Hoe NordStellar Tailor Made Technologies hielp

Het interne Security Operations Center (SOC) van het bedrijf voerde een grondig due diligence-proces uit om de juiste partner te vinden. NordStellar onderscheidde zich als de duidelijke keuze, passend bij het portfolio van het bedrijf van het aanbieden van best-of-breed technologieën op maat gemaakt voor KMO's.

De implementatie stelde Tailor Made Technologies in staat om een kritieke blinde vlek voor hun klanten aan te pakken: het dark web. Sinds de adoptie van de oplossing hebben ze een tienvoudige toename gezien van de hoeveelheid KMO-gegevens die op het dark web verschijnen, aangezien hackers hun targeting van Britse bedrijven na COVID versnelden.

De waarneming van deze versnellende trend van gegevensexpositie maakte duidelijk dat een langetermijnpartnerschap essentieel was om de groeiende dreiging te beheren.

Als een klant werd gecompromitteerd door gegevens die op het dark web zijn gevonden, is de eerste vraag die ze zouden kunnen stellen: 'Hoe en waarom is dit gebeurd!?' Het waren dat soort vragen die ons ertoe brachten NordStellar te vinden.

Klantvertrouwen opbouwen met tastbare ROI

Cyberbeveiliging kan aanvoelen als een verzekeringspolis waarbij klanten betalen voor een dienst zonder een duidelijk rendement te zien. NordStellar veranderde dat door concrete gegevens te leveren die Tailor Made Technologies met klanten kon delen.

Met behulp van maandelijkse darkweb-rapporten gaat het team met elke klant om de bevindingen te bespreken, de oorsprong van blootgestelde gegevens uit te leggen en mitigatiestappen te schetsen. Dit transparante proces toont de waarde van hun beveiligingsinvestering aan.

Wanneer we onze klanten in een rapport kunnen laten zien hoe NordStellar werkt en welke darkweb-bedreigingen het voorkomt, krijgen ze een beter gevoel van de waarde van hun investering.

Betaalbare enterprise-grade oplossingen leveren

Een grote hindernis voor KMO's zijn de hoge kosten van eersteklas beveiligingstools. NordStellar overbrugt deze kloof door een krachtige oplossing aan te bieden tegen een betaalbare prijs, een belangrijke factor in de beslissing van Tailor Made Technologies.

Dit stelt hen in staat om NordStellar te bundelen in zowel managed service-pakketten als als een op zichzelf staand product, wat flexibiliteit biedt voor klanten in verschillende stadia van hun beveiligingsreis. Het platform is ook gebruiksvriendelijk, met een snel instelproces dat minimale technische overhead vereist.

We hadden een oplossing nodig die dat enterprise-type kenmerk en gevoel heeft, maar die ook commercieel de rekening moet passen, omdat KMO's niet de zakken hebben van enterprise-bedrijven.

Klaar om uw eigen succesverhaal te schrijven?

Sluit u aan bij meer dan 400 MSP's die Gridheart vertrouwen als hun groeipartner.

Word partner