Freshworks
AI-assisted service software for exceptional customer and employee experiences.
Productivity
Informazioni su Freshworks
Freshworks delivers AI-powered customer service, IT service management, and CRM solutions. With intuitive interfaces and powerful automation, it helps MSPs and their clients streamline support operations and improve satisfaction scores.
Caratteristiche principali
- AI-powered helpdesk and ticketing (Freshdesk)
- IT service management (Freshservice)
- CRM and sales automation (Freshsales)
- Omnichannel support - email, chat, phone, social
- Workflow automation and SLA management
- Self-service knowledge base
Perché Freshworks tramite Gridheart?
Supporto locale nordico
Gridheart fornisce supporto tecnico e commerciale pratico dal nostro team nordico - nella Sua lingua, nel Suo fuso orario.
Una fattura, controllo totale
Tutti i fornitori in un'unica fattura consolidata. Stabilisca i Suoi prezzi, protegga i Suoi margini e semplifichi la contabilità.
Formazione e onboarding
Si certifichi su ogni prodotto che vende. Gridheart offre onboarding, workshop e formazione continua per il Suo team.