Risolvi più problemi IT più velocemente in un'unica console – con Acronis RMM

Indipendentemente dal fatto che tu sia già un cliente Acronis o desideri scoprire uno dei marchi più forti sul mercato, abbiamo qualcosa per te. Con Acronis RMM, puoi fare il passo successivo e consolidare il monitoraggio, la gestione e il supporto remoto in un'unica piattaforma, completamente integrata con altri servizi Acronis.

Una piattaforma per operazioni e supporto

Molti team IT oggi utilizzano diversi strumenti separati per il monitoraggio, il supporto remoto e le operazioni IT quotidiane. Ciò crea complessità inutili, tempi di risposta più lunghi e costi più elevati. Sapevi, ad esempio, che:

• I team IT utilizzano in media 8–12 strumenti diversi

• Oltre il 90% dei casi di supporto IT può essere risolto tramite supporto remoto, senza la necessità di una visita in loco

• Le organizzazioni con supporto remoto integrato riferiscono che quasi la metà (45,7%) di tutti i ticket di supporto IT vengono chiusi lo stesso giorno e oltre il 54% viene risolto in un unico passaggio

Un semplice sostituto per TeamViewer e Quick Assist

Con Acronis RMM, tutto è riunito in un'unica console. Ottieni un monitoraggio proattivo dei tuoi sistemi, Remote Desktop e Assistenza Remota integrati, direttamente all'interno della stessa piattaforma che già utilizzi per backup e sicurezza.

Per casi temporanei e ad-hoc, Quick Assist è sufficiente, fornendo accesso diretto al computer del client senza installare un agente aggiuntivo. Ciò ti consente in molti casi di sostituire strumenti esterni come TeamViewer, rendendo il supporto più veloce e controllato.

Onboarding facile e veloce per i clienti esistenti

Poiché Acronis RMM utilizza lo stesso agente e console che hai già con Cyber Protect Cloud, non sono richieste installazioni aggiuntive di componenti esterni. Puoi iniziare immediatamente a utilizzare le funzionalità per il monitoraggio, la gestione delle patch, l'automazione, l'esecuzione di script, il supporto remoto e il monitoraggio hardware/di sistema, tutto dalla stessa interfaccia.

RMM include anche funzionalità integrate per la sicurezza e l'amministrazione, riducendo il numero di strumenti di gestione richiesti e rendendo il tuo ambiente più semplice, più sicuro e più conveniente.

Costi inferiori e migliore controllo

Quando backup, sicurezza, monitoraggio e supporto remoto sono combinati in un'unica piattaforma, sia lo sforzo amministrativo che il rischio sono ridotti. Questo ti offre:

• Meno strumenti e licenze

• Costo totale inferiore delle operazioni IT

• Migliore visibilità e maggiore sicurezza

• Un'esperienza quotidiana più semplice per il team IT

Perché Acronis tramite Gridheart?

In Gridheart, ti aiutiamo a sbloccare il pieno potenziale di Acronis Cyber Protect Cloud. Integrando Acronis tramite Gridheart, garantiamo la giusta configurazione, un supporto rapido e un accesso continuo a un team dedicato e certificato che comprende veramente sia la piattaforma che le tue esigenze. Tutto viene fornito con una forte competenza interna per la massima sicurezza ed efficienza.

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