Per oltre 30 anni, Tailor Made Technologies (TMT) è stata un Managed Service Provider (MSP) di fiducia per le piccole e medie imprese (PMI) con sede nel Regno Unito. Con un team di 115 dipendenti, offre una suite completa di servizi IT, telefonia, connettività, automazione AI e sicurezza informatica a clienti con uffici nel Regno Unito, in Europa e a livello globale.

Quando il passaggio post-COVID al lavoro a distanza ha esposto i loro clienti a nuove vulnerabilità, l'azienda ha cercato una soluzione specializzata di threat intelligence. Hanno scelto NordStellar per rilevare proattivamente le minacce del dark web, il che consente loro di identificare i rischi per i loro clienti e rafforzare la fiducia dei clienti attraverso report chiari e attuabili.

La sfida: le esigenze di sicurezza post-COVID per le PMI

Prima della pandemia, molte PMI consideravano un software antivirus di base sufficiente per la sicurezza informatica. Tuttavia, l'aumento del lavoro a distanza ha ampliato le loro reti, creando nuove vulnerabilità che gli hacker hanno rapidamente sfruttato. Ciò ha creato una pressante necessità di una protezione più avanzata.

Tailor Made Technologies ha riconosciuto una lacuna nel mercato. I loro clienti PMI, in particolare quelli in settori sensibili ai dati come quello legale e dell'istruzione, necessitavano di livelli più elevati di protezione dei dati ma non avevano i budget per le soluzioni aziendali.

La sfida era trovare una soluzione che offrisse funzionalità di livello aziendale a un prezzo commercialmente vantaggioso per il mercato delle PMI. La decisione non è stata facile e ha richiesto un'accurata verifica di varie soluzioni, ma NordStellar ha soddisfatto tutti i loro requisiti.

C'è stata una protesta da parte delle organizzazioni, specialmente nel settore legale o dell'istruzione, per una protezione dei dati migliorata. Come partner tecnologico, abbiamo una duplice responsabilità: rispondere alle esigenze dei clienti e informarli sulle minacce attuali." - Sam McCarthy, direttore vendite e gestione account presso Tailor Made Technologies

Come NordStellar ha aiutato Tailor Made Technologies

Il Centro Operativo di Sicurezza (SOC) interno dell'azienda ha condotto un'accurata due diligence per trovare il partner giusto. NordStellar si è distinto come la scelta chiara, adattandosi al portfolio dell'azienda di offrire le migliori tecnologie su misura per le PMI.

L'implementazione ha permesso a Tailor Made Technologies di affrontare un punto cieco critico per i propri clienti: il dark web. Dall'adozione della soluzione, hannoL'azienda ha riscontrato un aumento di dieci volte della quantità di dati delle PMI che compaiono sul dark web, poiché gli hacker hanno accelerato il loro targeting delle aziende del Regno Unito dopo il COVID.

Osservando questa tendenza in accelerazione di esposizione dei dati, è diventato chiaro che una partnership a lungo termine era essenziale per gestire la crescente minaccia.

Se un cliente fosse compromesso da dati trovati sul dark web, la prima domanda che potrebbe fare è: "Come e perché è successo questo!?" Sono state queste domande che ci hanno spinto a trovare NordStellar.

Costruire la fiducia dei clienti con un ROI tangibile

La sicurezza informatica può sembrare una polizza assicurativa in cui i clienti pagano per un servizio senza vedere un chiaro ritorno. NordStellar ha cambiato questo fornendo dati concreti che Tailor Made Technologies poteva condividere con i clienti.

Utilizzando i report mensili sul dark web, il team si incontra con ogni cliente per esaminare i risultati, spiegare le origini dei dati esposti e delineare le misure di mitigazione. Questo processo trasparente dimostra il valore del loro investimento in sicurezza.

Quando possiamo mostrare ai nostri clienti in un report come funziona NordStellar e quali minacce del dark web previene, ottengono una migliore percezione del valore del loro investimento.

Fornire soluzioni di livello aziendale convenienti

Un ostacolo importante per le PMI è l'alto costo degli strumenti di sicurezza di alto livello. NordStellar colma questa lacuna offrendo una soluzione potente a un prezzo accessibile, un fattore chiave nella decisione di Tailor Made Technologies.

Ciò consente loro di inserire NordStellar sia in pacchetti di servizi gestiti che come prodotto autonomo, offrendo flessibilità ai clienti in diverse fasi del loro percorso di sicurezza. La piattaforma è anche facile da usare, con un processo di configurazione rapido che richiede un minimo overhead tecnico.

Avevamo bisogno di una soluzione che avesse le caratteristiche e la sensazione di un'azienda di tipo enterprise, ma che fosse anche commercialmente adatta, perché le PMI non hanno le tasche delle aziende enterprise.

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