Augmentt

Augmentt fonctionne sur une véritable architecture multi-tenant, où chaque ingénieur travaille à partir de la même configuration, quel que soit le client ouvert. Il n'y a pas de tenant maître à maintenir, et aucun flux de travail à reconstruire chaque fois que Microsoft modifie quelque chose en interne.

La plateforme est proactive et réactive à la fois, contrairement à la plupart des outils qui ne gèrent qu'un seul aspect. Elle audite la posture, applique les lignes de base, surveille les menaces et signale les dérives avant qu'elles ne se transforment en appel de support, le tout depuis un tableau de bord unique.

Une ligne de base est construite une fois et peut ensuite être déployée chez un nouveau client en quelques minutes, ce qui signifie qu'un technicien junior peut gérer le déploiement sans qu'un changement de la part de Microsoft ne rompe les politiques sur vingt tenants à la fois.

Le travail devient également visible comme un revenu plutôt qu'un coût caché. Chaque mois, les clients reçoivent un rapport montrant exactement ce qui a été détecté, corrigé et prévenu, livré avec la facture, afin qu'ils cessent de se demander s'ils sont couverts et commencent à en demander plus.