Votre reprise après sinistre est déployée. Mais fonctionnera-t-elle réellement ?

La plupart des organisations ayant mis en place une reprise après sinistre se sentent protégées. Elles ont investi dans la technologie, elles ont fait le nécessaire et elles dorment un peu mieux la nuit en sachant que si quelque chose ne va pas, il existe un plan.

Mais voici l'inconfortable vérité : avoir une reprise après sinistre déployée n'est pas la même chose qu'être prêt à récupérer.

Chez Gridheart, nous travaillons en étroite collaboration avec Acronis et notre réseau de partenaires chaque jour. C'est pourquoi les résultats de l'analyse de télémétrie du premier trimestre 2026 d'Acronis ont attiré notre attention et pourquoi nous pensons que chaque décideur informatique et MSP devrait les lire attentivement.

Les chiffres qui devraient vous empêcher de dormir

Acronis a analysé les données de reprise après sinistre à l'échelle de la plateforme au premier trimestre 2026. Les résultats révèlent un écart important entre le déploiement et la préparation réelle. Voici les conclusions :

85 % des serveurs de récupération n'ont pas de surveillance RPO configurée. Cela signifie que si les sauvegardes s'arrêtent silencieusement ou prennent du retard, personne n'est averti. La configuration de reprise après sinistre est là. Le système d'alerte ne l'est pas. C'est l'équivalent d'un détecteur de fumée sans pile.

82 % des règles de sauvegarde de reprise après sinistre n'ont pas de calendrier de test automatisé. La meilleure pratique de l'industrie est un test mensuel de reprise après sinistre, au minimum. Pourtant, seulement 18 % des règles sont configurées pour des tests mensuels, et moins de 0,2 % pour des tests hebdomadaires. Sans tests réguliers, les mises à jour logicielles, les changements de configuration et les changements d'infrastructure peuvent silencieusement rompre la chaîne de récupération - et personne ne le découvre avant qu'il ne soit trop tard.

Moins de 0,15 % des serveurs de récupération ont connu un événement de récupération réel et soutenu au cours du trimestre entier. Presque tous les événements de basculement ont duré moins d'une heure. Des exercices courts ou des vérifications ad hoc, pas de réelles récupérations. La grande majorité des charges de travail n'ont jamais été testées dans des conditions réelles.

Le premier test ne devrait pas être la vraie chose

Lorsqu'une catastrophe frappe réellement une charge de travail qui n'a jamais été testée, la récupération devient une expérience de première fois - réalisée sous une pression maximale, avec des données réelles et la continuité des activités réelles en jeu.

Le coût de ce pari est bien documenté. Les organisations qui testent la reprise après sinistre mensuellement atteignent un taux de réussite de récupération de 92 % à la première tentative. Celles qui testent annuellement ou moins ? Seulement 54 %. Cet écart peut faire la différence entre une entreprise qui rebondit et une qui ne le fait pas.

Pourquoi tant de déploiements sont-ils sous-configurés ?

Les données suggèrent que cela n'est pas principalement dû à la négligence. Il s'agit des valeurs par défaut. Lorsque la reprise après sinistre est configurée sur la plateforme Acronis, la surveillance RPO est désactivée par défaut et les tests sont facultatifs. Dans un environnement MSP occupé, où l'intégration d'un nouveau client implique des dizaines d'étapes, ces configurations sont facilement négligées. L'urgence d'avoir une reprise après sinistre (motivée par les ventes, la conformité ou la peur des temps d'arrêt) dépasse constamment la discipline de maintenir la reprise après sinistre.

Que peuvent faire les MSP dès maintenant ?

Si vous êtes un MSP gérant la reprise après sinistre pour vos clients, la bonne nouvelle est que les corrections sont simples. La plateforme Acronis prend en charge tout ce qui est nécessaire, il suffit de l'activer et de la surveiller.

Voici par où commencer :

• Activez la surveillance RPO pour tous les serveurs de récupération. Un seuil de 24 heures est un bon point de départ pour la plupart des charges de travail.
• Planifiez des basculements de test automatisés mensuels pour chaque client protégé par la reprise après sinistre. Examinez les résultats et suivez toute défaillance.
• Vérifiez régulièrement l'état du tunnel VPN. Les déconnexions VPN font partie des principaux types d'alertes de reprise après sinistre récurrentes et un tunnel inactif signifie que le trafic de récupération n'a nulle part où aller.
• Créez un tableau de bord de préparation à la reprise après sinistre qui suit la conformité RPO, les taux de réussite des tests et la connectivité sur l'ensemble de votre clientèle.
• Intégrez les résultats des tests de reprise après sinistre à vos rapports clients réguliers. Un client qui voit une preuve mensuelle que sa récupération fonctionne est un client qui reste.

L'avis de Gridheart

Ces résultats reflètent une tendance plus large de l'industrie, et ils ne sont spécifiques à aucun fournisseur ou plateforme. Mais ils sont résolubles. Les MSP qui identifient et comblent de manière proactive les lacunes en matière de préparation ne font pas que réduire les risques. Ils construisent un argument convaincant et prouvable pour la valeur qu'ils apportent.

Chez Gridheart, nous sommes là pour aider nos partenaires à défendre ce cas. Si vous souhaitez revoir vos configurations de reprise après sinistre actuelles, discuter des meilleures pratiques en matière de préparation ou explorer comment les outils d'Acronis peuvent vous aider à anticiper ces problèmes, contactez-nous. C'est exactement le genre de conversation pour laquelle nous sommes faits.