Six domaines critiques pour évaluer la sécurité de l'IA en tant que MSP

Vos clients utilisent déjà l'IA. Les employés rédigent des e-mails avec Copilot, analysent des données dans ChatGPT et automatisent des tâches avec des outils GenAI intégrés aux systèmes qu'ils utilisent déjà. Une grande partie de cette activité se déroule en dehors de vos contrôles de sécurité formels, ce qui crée une nouvelle couche de risque que les outils traditionnels n'ont pas été conçus pour gérer.

Pour les MSP, la question n'est plus de savoir si les clients adopteront l'IA, mais comment sécuriser cette adoption d'une manière qui corresponde à votre modèle commercial, s'étende à plusieurs environnements clients et aborde les menaces spécifiques à l'IA : attaques par injection de prompt, IA fantôme et flux de données incontrôlés.

Ce que signifie réellement la sécurité de l'IA La sécurité de l'IA consiste à surveiller, contrôler et protéger la manière dont l'IA est utilisée au sein d'une organisation. Pour les MSP, les scénarios les plus pertinents sont deux : les scénarios de consommation, où les employés interagissent directement avec des outils d'IA comme ChatGPT ou Copilot, et les scénarios de construction, où l'IA est intégrée dans des applications et des flux de travail. Dans les deux cas, le risque est le même : des données sensibles circulant via des canaux que vous ne pouvez pas voir.

Ce qu'il faut rechercher lors de l'évaluation De nombreuses solutions de sécurité de l'IA sont conçues pour les équipes de sécurité d'entreprise, et non pour les MSP gérant plusieurs environnements clients en parallèle. Cela se voit dans leur conception : intégration complexe, exigences d'intégration lourdes et tarification qui ne prend pas en charge un modèle de prestation de services évolutif.

Lors de la comparaison des solutions, six domaines devraient guider votre évaluation :

Architecture multitenant et gérabilité - Pouvez-vous gérer les politiques par client, par environnement ou par département, le tout à partir d'une seule console ? À quoi ressemble l'intégration ?

Protection des données à travers les workflows d'IA - Comment les données sensibles sont-elles identifiées et protégées à travers les prompts, les appels API et les workflows pilotés par l'IA ? Les politiques peuvent-elles être appliquées de manière cohérente à travers les environnements clients ?

Visibilité sur l'utilisation de l'IA - La solution fournit-elle des informations sur les outils d'IA réellement utilisés, y compris l'IA fantôme non autorisée, et pouvez-vous exploiter ces données ?

Monétisation et prestation de services - La solution prend-elle en charge un modèle de service évolutif avec une tarification flexible, sans créer de lourdes charges opérationnelles ?

Gouvernance et conformité - Existe-t-il un support pour le contrôle d'accès basé sur les rôles, les journaux d'audit et les cadres tels que NIST AI RMF, la loi européenne sur l'IA ou ISO 42001 ?

Risques liés aux prompts et entrées nuisibles - Comment sont gérées l'injection de prompts et les autres formes d'utilisation abusive ? Ce contrôle est-il intégré aux workflows de sécurité plus larges ?

Acronis GenAI Protection Acronis GenAI Protection est conçu pour le modèle commercial des MSP et aborde principalement les scénarios de consommation et de construction. La solution adopte une approche « endpoint-first », offrant visibilité, contrôle et protection à travers les environnements d'IA des clients : elle découvre et surveille les applications d'IA, y compris l'IA fantôme, inspecte les prompts pour les informations sensibles et empêche le partage de données avec des outils non autorisés, et bloque les prompts nuisibles et les attaques par injection de prompts.

L'adoption de l'IA s'accélère plus vite que les stratégies de sécurité ne peuvent suivre. Les MSP qui peuvent combler cet écart apporteront plus de valeur et pourront proposer la sécurité de l'IA comme un nouveau service évolutif.

Êtes-vous intéressé à en savoir plus sur la façon dont vous pouvez commencer à offrir la sécurité de l'IA à vos clients ? Contactez-nous à sales@gridheart.com.