Résolvez plus de problèmes informatiques plus rapidement dans une seule console – avec Acronis RMM

Peu importe que vous soyez déjà un client Acronis ou que vous souhaitiez découvrir l'une des marques les plus solides du marché, nous avons quelque chose pour vous. Avec Acronis RMM, vous pouvez passer à l'étape suivante et consolider la surveillance, la gestion et le support à distance sur une seule plateforme, entièrement intégrée aux autres services Acronis.

Une plateforme pour les opérations et le support

De nombreuses équipes informatiques utilisent aujourd'hui plusieurs outils séparés pour la surveillance, le support à distance et les opérations informatiques quotidiennes. Cela crée une complexité inutile, des temps de réponse plus longs et des coûts plus élevés. Saviez-vous, par exemple, que :

• Les équipes informatiques utilisent en moyenne 8 à 12 outils différents

• Plus de 90 % des cas de support informatique peuvent être résolus à distance, sans qu'il soit nécessaire de se déplacer sur site

• Les organisations dotées d'un support à distance intégré signalent que près de la moitié (45,7 %) de tous les tickets de support informatique sont clôturés le jour même, et plus de 54 % sont résolus en une seule étape

Un remplacement simple pour TeamViewer et Quick Assist

Avec Acronis RMM, tout est regroupé dans une seule console. Vous bénéficiez d'une surveillance proactive de vos systèmes ainsi que d'un bureau à distance et d'une assistance à distance intégrés - directement au sein de la même plateforme que vous utilisez déjà pour la sauvegarde et la sécurité.

Pour les cas temporaires et ad hoc, Quick Assist est suffisant, offrant un accès direct à l'ordinateur du client sans installer d'agent supplémentaire. Cela vous permet dans de nombreux cas de remplacer des outils externes tels que TeamViewer, tout en rendant le support plus rapide et plus contrôlé.

Intégration rapide et facile pour les clients existants

Étant donné qu'Acronis RMM utilise le même agent et la même console que ceux que vous avez déjà avec Cyber Protect Cloud, aucune installation supplémentaire de composants externes n'est requise. Vous pouvez immédiatement commencer à utiliser les fonctionnalités de surveillance, de gestion des correctifs, d'automatisation, d'exécution de scripts, de support à distance et de surveillance matérielle/système, le tout à partir de la même interface.

RMM inclut également des fonctionnalités intégrées pour la sécurité et l'administration, réduisant ainsi le nombre d'outils de gestion requis et rendant votre environnement plus simple, plus sécurisé et plus rentable.

Coûts réduits et meilleur contrôle

Lorsque la sauvegarde, la sécurité, la surveillance et le support à distance sont combinés dans une seule plateforme, l'effort administratif et le risque sont réduits. Cela vous donne :

• Moins d'outils et de licences

• Coût total des opérations informatiques réduit

• Meilleure visibilité et sécurité accrue

• Une expérience quotidienne plus simple pour l'équipe informatique

Pourquoi Acronis via Gridheart ?

Chez Gridheart, nous vous aidons à libérer tout le potentiel d'Acronis Cyber Protect Cloud. En intégrant Acronis via Gridheart, nous assurons la bonne configuration, un support rapide et un accès continu à une équipe dédiée et certifiée qui comprend vraiment la plateforme et vos besoins. Tout est fourni avec une solide expertise interne pour une sécurité et une efficacité maximales.

Vous voulez comprendre la différence avec Acronis via Gridheart, ou voir comment Acronis RMM peut fonctionner dans votre environnement ? Cliquez sur le bouton ci-dessous !