Depuis plus de 30 ans, Tailor Made Technologies (TMT) est un fournisseur de services gérés (MSP) de confiance pour les petites et moyennes entreprises (PME) basées au Royaume-Uni. Avec une équipe de 115 employés, ils offrent une suite complète de services informatiques, de téléphonie, de connectivité, d'automatisation de l'IA et de cybersécurité à des clients ayant des bureaux au Royaume-Uni, en Europe et dans le monde.

Lorsque le passage au travail à distance après la COVID a exposé leurs clients à de nouvelles vulnérabilités, l'entreprise a recherché une solution spécialisée de renseignement sur les menaces. Ils ont choisi NordStellar pour détecter de manière proactive les menaces du dark web, ce qui leur permet d'identifier les risques pour leurs clients et de renforcer la confiance des clients grâce à des rapports clairs et exploitables.

Le défi : les exigences de sécurité post-COVID pour les PME

Avant la pandémie, de nombreuses PME considéraient les logiciels antivirus de base comme une cybersécurité suffisante. Cependant, l'essor du travail à distance a étendu leurs réseaux, créant de nouvelles vulnérabilités que les pirates ont rapidement exploitées. Cela a créé un besoin pressant de protection plus avancée.

Tailor Made Technologies a reconnu une lacune sur le marché. Leurs clients PME, en particulier ceux des secteurs sensibles aux données comme le droit et l'éducation, avaient besoin de niveaux plus élevés de protection des données, mais ne disposaient pas des budgets nécessaires pour des solutions d'entreprise.

Le défi consistait à trouver une solution offrant des fonctionnalités de niveau entreprise à un prix commercialement viable pour le marché des PME. La décision n'a pas été facile et a nécessité des tests approfondis de diverses solutions, mais NordStellar a répondu à toutes leurs exigences.

Il y a eu un tollé de la part des organisations, en particulier dans le secteur juridique ou de l'éducation, pour une protection accrue des données. En tant que partenaire technologique, nous avons une double responsabilité : répondre aux besoins des clients et les informer des menaces actuelles. » - Sam McCarthy, directeur des ventes et de la gestion des comptes chez Tailor Made Technologies

Comment NordStellar a aidé Tailor Made Technologies

Le centre d'opérations de sécurité (SOC) interne de l'entreprise a mené un processus de diligence raisonnable approfondi pour trouver le bon partenaire. NordStellar s'est imposé comme le choix évident, s'intégrant au portefeuille de l'entreprise offrant les meilleures technologies adaptées aux PME.

La mise en œuvre a permis à Tailor Made Technologies de combler un angle mort critique pour ses clients : le dark web. Depuis l'adoption de la solution, ils ont constaté une augmentation de dix fois de la quantité de données de PME apparaissant sur le dark web, les pirates ayant accéléré leurs attaques contre les entreprises britanniques après la COVID.

Observant cette tendance accélérée d'exposition des données, il est devenu clair qu'un partenariat à long terme était essentiel pour gérer la menace croissante.

Si un client était compromis par des données trouvées sur le dark web, la première question qu'il pourrait poser serait : « Comment et pourquoi cela s'est-il produit !? » C'est ce type de questions qui nous a poussés à trouver NordStellar.

Instaurer la confiance des clients avec un retour sur investissement tangible

La cybersécurité peut ressembler à une police d'assurance où les clients paient pour un service sans voir un retour clair. NordStellar a changé cela en fournissant des données concrètes que Tailor Made Technologies pouvait partager avec ses clients.

À l'aide de rapports mensuels sur le dark web, l'équipe s'entretient avec chaque client pour examiner les résultats, expliquer les origines des données exposées et présenter les mesures d'atténuation. Ce processus transparent démontre la valeur de leur investissement en sécurité.

Lorsque nous pouvons montrer à nos clients dans un rapport comment NordStellar fonctionne et quelles menaces du dark web il prévient, ils ont une meilleure idée de la valeur de leur investissement.

Fournir des solutions abordables de niveau entreprise

Un obstacle majeur pour les PME est le coût élevé des outils de sécurité de pointe. NordStellar comble cette lacune en offrant une solution puissante à un prix abordable, un facteur clé dans la décision de Tailor Made Technologies.

Cela leur permet d'intégrer NordStellar dans des offres de services gérés et en tant que produit autonome, offrant une flexibilité aux clients à différentes étapes de leur parcours de sécurité. La plateforme est également facile à utiliser, avec un processus de configuration rapide qui nécessite un minimum de frais généraux techniques.

Nous avions besoin d'une solution qui ait cette fonctionnalité et cette sensation de type entreprise, mais elle doit aussi être commercialement rentable car les PME n'ont pas les poches des entreprises.

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